住宿注意事項
*飯店入住時間當日下午16:00之後,退房時間為住房隔天中午11:00前。
*提早入住/延遲退房 需依照 飯店/民宿 當天現場房況而定。
*貴重物品必須放置於飯店的保管箱內。飯店對於任何放置於客房內及公共區域之物品,恕不負保管責任。
本飯店園區及客房全面禁止吸菸及吸食毒品,依照菸害防制法第15條規定,飯店、旅館、商場、餐飲店、博物館、遊覽車、計程車等觀光客常出入之室內場所為全面禁菸場所;同法第31條第1項規定,於禁菸場所違規吸菸者,可處新臺幣2,000元至1萬元罰鍰,承上說明若影響飯店營運及客房銷售將額外收取清潔費用NT$3,000以上不等賠償。
[寵物入住守則]
一、 收費標準:
1. 每隻寵物收取 NT$1,000+10%元(清潔費),每房以 2 隻寵物為限。
2. 入住時每房須預付現金 NT$2,000 元之押金,於退房時經飯店確認無違 反入住須知之情事後,再予以返還。
3. 寵物入住僅限於寵物房型,非寵物房型不可入住。
4. 收費包含 :
■ 犬類提供每隻: 小禮一份。
■ 貓咪提供每隻: 小禮一份。
■ 寵物專屬用品: 水盆、食盆、拾便袋及專屬睡墊等。
二、 入住須知:
1. 寵物房限體重 15 公斤以下之中型或小型貓、犬入住。
2. 寵物管制區域範圍如下:
■ 管制區域:露天風呂、戶外泳池、裸湯區及非寵物專屬客房,一律禁止進入。
■ 特定區域:五樓行水餐廳、六樓流雲餐廳、典藏館、戶外星空BBQ區,須配合不落地
政策(使用推車/外出包等),並配合現場指定用餐位置及寵物不得離開指定座位區
■ 開放區域:上述區域以外之室內外公共空間,包含且不限於本館及三館大廳櫃檯、客房 外面廊道、客梯、戶外車道、中庭等,須配合不落地政策(使用推車/外出包等);室外空
間可使用寵物牽引繩。
3. 寵物之行為須由主人全權負責,飯店概不承擔;不當行為及處置方式如下:
(1) 若持續發出噪音,飯店得要求寵物立即離開客房或該場域,並配合 飯店安排至寵物旅 館暫宿
(2) 寵物若發生騷擾及攻擊住宿貴賓或飯店人員者,飯店得要求辦理退 房,並不退還住宿 費用;無損客房設施者,得退還寵物入住押金。
4. 寵物入住期間,請勿單獨將寵物留在客房內,因不熟悉環境有可能造成 寵物焦慮行為,如 需寄放請洽大廳櫃檯服務人員。
5. 寵物若有造成客房設施毀損、髒污或隨地便溺之事實,主人需負擔相關 賠償費用;賠償金 得由押金扣除,不足部份須於退房前補足差額。
6. 建議寵物不適接觸溫泉水或共浴。
7. 導盲犬可出入公共區域且無須收取清潔費。
8. 飯店僅提供寵物同行入住,恕不提供專人餵食,散步及其它寵物服務。
9. 寵物入住前請自行予以除蟲,除蚤及衛生清理,並自行評估寵物健康狀 態,住宿期間如有
異狀,若非屬飯店因素所致,一概不負責。
10.客房內提供之寵物專屬用品,僅限於客房使用,不得攜走,如經查獲須 返還或飯店得要求
照價賠償。
11. 其它未盡事宜以飯店規定為主並具保留隨時修改,變更,取消及最終解 釋之權利,恕不另
行通知。
[特定區域寵物進入細則]
1. 用餐前,請提早告知服務人員攜帶寵物入場用餐。
2. 僅限體重 15 公斤以下之中型或小型寵物入場。
3. 寵物入場餐廳須使用外出包/寵物推車,而不得直接落地。
4. 寵物只能在用餐區等候主人取餐,無法攜帶寵物取餐。
5. 寵物無法在餐廳與主人一起共享用餐/餵食。
6. 寵物如便溺在用餐區,需請主人第一時間清理寵物的便溺物,建議可事先穿戴紙尿布/禮貌帶。
7. 寵物如在生理期時,請穿戴生理紙尿布/禮貌帶。
8. 寵物主人需負責讓寵物保持安靜,若持續發出噪音、騷擾或攻擊房客或其他人員、展現侵
略性行為,經服務人員勸導及主人安撫無效後,得要求寵物立即離開。
9. 寵物之行為由主人全權負責,本館概不承擔任何責任。
10. 若寵物造成設施毀損或髒汙,主人必須負擔後續維修復原費用。