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AsiaYo 將在退房或行程結束後 2-5 個工作天內，依財政部 82 年 3 月 27 日台財稅第 821481937 號函核准開立代收轉付電子收據，不另開立統一發票，且以 Email 方式寄送至您的會員信箱。

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。入住時使用的信用卡 (支付雜費用途) 之持卡人姓名，必須是主要預訂旅客。住宿接受信用卡、流動付款及現金等付款方式。住宿內的保安設備包括保安系統。請注意，不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。
前台職員將親自迎接旅客到埗。 辦理入住手續的旅客與訂房旅客須為同一人，而旅客身分證上所示的姓名亦須與預訂確認書上的旅客姓名相符。住宿保留權利，可拒絕代為更改預訂書上的旅客名稱。
季節性室外泳池於 12 月關閉。泳池開放時間為 8:00 至 20:00。按摩服務及SPA 療程必須提早預訂。若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此酒店。旅客不須乘車往返此住宿。可提供零接觸退房服務服務。
歐陸早餐費用：每位 MOP248 (大約金額)延遲退房需額外付費 住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。