住宿注意事項※星野集團旅宿因價格浮動,下單後不代表成立,將再次為您確認後接單。【住宿守則】■ 請勿吸菸。■ 請勿攜帶寵物。■ 入住期間不更換毛巾。■ 不允許舉辦聚會和活動。■ 請勿在屋內大聲喧嘩。■ 延遲退房須額外收費。(費用依現場為主)■ 辦理入住手續時可能收取押金與稅金,依照各飯店收取規則而定。【重要】■ 不接受居住地在日本的顧客預約,請見諒。現場辦理入住時,會再次檢視護照,請務必預訂前確認。■ 若實際入住人的姓名與預約人姓名相異,設施可能會拒絕旅客入住。■ 星野集團訂單無法提供備註,若有重要特殊需求,請下單完成後直接與旅宿聯繫,或在入住時告知櫃檯。■ 系統將預設您的入住人性別為1男1女(超過則依男女順序填表,小孩亦同)。若有錯誤,請於入住時告知櫃檯人員為您更換浴衣尺寸。■ 請下訂時務必確認訂購資訊為「真實入住人姓名、實際入住人數與日期」,訂單成立後無法更改,如需更改請取消重新訂購。以免無法接待與退款。行前須知 根據「日本衛生及社會安全部 (MHLW)」之規定,所有國際旅客辦理入住手續 (入住飯店、汽車旅館等) 時必須告知飯店其護照號碼 與國籍。此外,飯店務必影印所有房客之護照,以做備份之用。提醒您,入住旅客皆需出示護照,以便查核登記。因應各城市不同,將有可能需要現場支付住宿稅(宿泊稅)或入湯稅。
如果我想要修改或取消這個預訂該怎麼辦?預訂完成後,您所收到的訂房成功電子郵件上會附有直接前往會員中心的連結,在會員中心您可以自行查詢/列印訂單明細,或取消訂房。如需修改訂單內容,須先取消原訂單,再重新成立新訂單。
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