【新馬旅遊】沈浸式又見馬六甲、馬六甲遊船、娘惹服體驗、南洋下午茶、無購物五日(無自理餐)

【小孩費用說明】

．孩童佔床NT$26,900元起（依日期價格不同）

．孩童不佔床NT$23,900元起（依日期價格不同）

．孩童加床NT$26,900元起（依日期價格不同）

．嬰兒NT$5,000元起（依日期價格不同）

1.此行程含兩地機場稅.燃油費.

2.為因應國際油價不斷攀高，航空公司為反映成本，須隨票增收燃油附加費，該費用會隨國際油價而有所調整

3.JOIN 報價限中華民國籍適用。(含保險)

回程當日：【嬰兒】 未滿2歲之幼兒；【小孩】 2-12歲之小朋友；【成人】 滿12歲以上之旅客。

※如小孩同行或指定需求單人房，請洽AsiaYo客服(02)7755-0575，確認加價費用。

【包含】

行程所列之機票、住宿、餐食、門票、交通、兩地機場稅、機場安檢費，燃油附加費。

【不包含】

司機、領隊、導遊等服務人員小費，行程所需之簽證費用，每日旅館客房清理及行李小費，自選建議行程交通及應付費用，純係私人之消費。

【保險】

1.本行程包含旅行業責任保險 【意外死殘保額新臺幣250萬、意外醫療保額新臺幣10萬 (實支實付)】 及旅行社履約保證保險。

*旅客未滿15歲或70歲以上，依保險公司規定最高【意外死殘保額新臺幣250萬元、意外醫療保額新臺幣10萬 (實支實付)】

2. 依「旅遊定型化契約」中規定，本公司有告知旅客自行投保旅行平安保險之義務。因此，為了確保您的權益及避免出國旅遊可能產生的風險，特別提醒及建議您，可視需要購買旅遊平安保險及旅遊不便險。

【簽證】

★簽證相關須知★

《新加坡》

持台灣護照以觀光為目的進新加坡是免簽證的，入境期限為三十天。但若前往者懷孕超過六個月時或非以觀光為目的，必須事先辦妥簽證。簽證，需準備本人的照片一張、護照正本、醫生開立的適航證明、一位新加坡公民為保證人、保證人姓名電話地址資料、保證金新加坡幣伍仟元(離境後退還)、申請費新臺幣參佰捌拾元，辦理時間須約二週。

●辦事處地址:台北市仁愛路4段85號9樓 聯絡電話:02-27721940

《馬來西亞》

自2015年9月15日起，台灣護照(效期至少六個月以上)，進出馬來西亞觀光免簽證，可停留30天，入境海關時，須持有回程的機票備查及需準備每人每天USD100等同值貨幣的財力證明(含信用卡)，現場海關會抽查，查到未符合規定之旅客，海關有權力決定旅客是否可入境。

＊＊目前實施關卡有：吉隆坡(KUL)、檳城(PEN)、沙巴(BKI)、沙勞越(古晉KCH)、新山柔佛(JHB) 機場 & 新山第一關口(Woodlands) 及 第二關口(TUAS) 共七個點＊＊

●辦事處地址:台北市敦化北路205號1208室 電話：(02)2716-7075

●雙重國籍注意事項：

馬來西亞不承認雙重國籍,持哪國護照進入中華民國需持同一本護照進入馬來西亞，也就是如果有雙重國籍,加拿大護照及中華民國護照者，進入台灣時持中華民國護照之後要入境馬來西亞，不可享持加拿大護照免簽入境馬來西亞，需用中華民國護照入境需申請馬來西亞簽證（如果２本護照都有蓋台灣入境章及出境章，此條件就可享持加拿大護照免簽方式入境馬來西亞）

★護照相關須知★

1. 護照不得有汙(破)損、缺頁、擅自增刪、塗改、加蓋圖戳、或擅貼貼紙。

2. 護照效期須至少有「自返國日起算六個月以上」之效期。

3. 特殊身份(例：軍警人員、役男...等)及出國須申請許可之職業，出國前請務必經相關單位申請「出境許可」並於出國當日攜帶相關文件備查。

4. 所持有之中華民國身分證登載內容已變更者（包括：姓名、身分證字號、出生日期、受管制入出境身分等），而與原有護照登載內容不同時，或持照人之相貌變更，與護照照片不符時，皆須重新申辦護照，始可出國。

5. 所持護照如曾向警政單位申報遺失備案者，則原護照已無效，須重新申辦護照，始可出國。

6. 雙重國籍或非中華民國國籍者：關於護照、簽證相關規定之說明，均係針對持中華民國護照之旅客，若貴賓擁有雙重國籍、或持非中華民國護照者，請先自行辦理並查明所持護照入境「旅遊地」及再次入境台灣之簽證及相關規定；如您具備前述情況者，請於報名時即告知您的服務人員前述資訊。（注意：部份國家需為IC晶片護照才能免簽，請務必留意）

★入境卡相關須知★

2023年12月1日起入境馬來西亞都必須上網填寫「馬來西亞數位入境卡」（MDAC）。包括所有入境方式 - 陸地、海上和空中。需於入境前3天內完成。務必於出發前完成電子入境註冊，以避免在入境時等待時間過長。

入境卡申請連結：

https://imigresen-online.imi.gov.my/mdac/main?registerMain

【小費】

★小費之溫馨小提示：★

小費是全世界通行的社會習慣之一，更是一種風度的表現，而小費也是服務業從業人員收入重要的一部份。僅將各項有必要給予的小費建議如下，以供參考：

1. 領隊導遊及司機每人每天共新台幣300元。 (自由行之相關旅遊商品，不在此範圍內)

2. 每天起床後，於床頭放置床頭小費，每間房每天新加坡幣1元 (約台幣24元)。

3. 旅館行李員上下行李進出房間時，每次每件行李小費新加坡幣1元(約台幣24元)。

4. 飯店內如有額外服務要求，每次給予新加坡幣1元。

5. 其他服務小費，因地區及服務性質不同，可事先徵詢導遊或領隊之意見，再決定付小費之多寡。

6. 【自由行】包裝相關旅遊商品，若有贈送免費當地市區觀光者，每位貴賓需支付新台幣200元。(參加市區觀光者才需支付)。

7.本公司建議：司機與當地導遊如遇有多站替換時，請於每站結束之前給付，或經旅客同意由領隊統一收取，再分配給各站司機、導遊小費

※ 團體旅遊行程：全程導遊、領隊、司機小費，為每位貴賓 每天新台幣300元 ＊天數。

迷你旅遊行程(不派領隊)：全程專屬導遊、司機小費，為每位貴賓 每天新台幣300元 ＊天數。

【電話】

★電話之溫馨小提示：★

1.人在<台灣>，打電話到新加坡：台灣國際冠碼(002)＋新加坡國碼(65)＋當地區域號碼(0不撥)＋當地電話號碼

2.人在<新加坡>，打電話回台灣：

新加坡國際冠碼(001)＋台灣國碼(886)＋台灣區域號碼(0不撥)＋台灣市區電話

新加坡國際冠碼(001)＋台灣國碼(886)＋台灣行動電話(0不撥)

3.當地緊急聯絡：駐新加坡台北代表處緊急聯絡電話為(65)9638-9436，倘若在新加坡遇急難事件，亦可使用。

【電壓時差】

<馬來西亞電壓>

電源規格：220伏特(3扁)

<馬來西亞與台灣無時差>

<新加坡電壓>

電源規格：200-240伏特。多為三孔平頭型

<新加坡與台灣無時差>

【衣】

★著衣之溫馨小提示★

(1)東南亞地區氣溫較台灣高，可斟酌加帶一二件禦寒衣物，尤其山區晚間較冷，如可能請攜帶雨具，避免風寒。

(A)雨季：雨傘、禦寒衣。

(B)夏季：夏天與台灣夏天天氣一樣。

(C)進入雲頂賭場男士需穿長褲及有領子及袖子的衣服，上雲頂或神山需攜帶一件外套，因山上比較寒冷。

鞋子：女子不要穿高跟鞋，最好平底休閒鞋，不要穿新鞋。

【食】

★餐食之溫馨小提示★

1：團體所使用之餐食與餐廳基本上以行程內容所標示為主，由於各國飲食文化不同，若有特殊餐食者（例如素食），菜色會較正常餐食少及簡單，食材往往多有限制，建議旅客可備素食泡麵或罐頭以備不時之需。

2：行程合菜餐食，當同一團之旅客人數（不含領隊及導遊）為8-12人（一桌）、13-23人（兩桌）、24~31人（三桌）、32~40（四桌）、41~50（五桌）；實際桌數與菜量依當團實際用餐人數而定。

3：若為迷你小團時菜量依人數而定，2-3人（四菜）、4-5人（五菜）、6-7人（六菜）。

【住】

★飯店之溫馨小提示★

1：行程飯店所使用之房型除行程特別載明或旅客特別需求，正常以提供各飯店之標準房型為主。

2：旅客需求一大床或二小床、高或低樓層、吸煙或禁煙房、非邊間或連通房等等特殊需求，在不升等房型且不增加售價之前提下，且最終之情況需於飯店現場辦理入住時使得確認，尚祈鑒諒。

3：單人房差說明～上述名詞係指「單人指定入住一間房之價差」。由於國外團體或自由行通常是以「兩人一室」 為報價基礎，假設您為享有較隱私之住宿品質而欲單人入住一間房，需補貼之價差則稱之「單人房差」。所入住之房型則以行程表所載明之房型為準。

4：大部份飯店在入住時會收取「入住保證金」（可支付現金或信用卡），收取之金額依各飯店規定為準。團體行程將由領隊及導遊協助您統一處理。但若為迷你小團或自由行之旅客，住房期間若無他費用產生，退房時務必記得取回現金或銷毀信用卡簽單，以便確保您的權益。

5：飯店一律提供基本房型(二人房型)，旅客若選擇加床，統一型式以折疊床為主(即所謂行軍床)，且每間房基於房型與消防安全為由，最多僅能加一張床；若旅客需求三人或四人房型者，需另行詢價且需訂出後確認是否有房。

※註1：部分飯店基本房型不提供加床服務、無三人或四人房型 ，如旅客有上述需求，煩請事先向業務確認。

6：若您的最終分房為１大人＋１兒童（或嬰兒），為顧及其他旅客之住宿品質與權利，恕不接受兒童不佔床之訂單需求，若另一旅客為嬰兒，大人則需支付「單人房差」。

7：各飯店是否提供盥洗用品、吹風機、WIFI上網、熱水器等等皆有不同服務規格，因此仍建議您攜帶慣用之個人衛生盥洗用品與電器，或根據最終說明會資料洽詢您的服務人員或領隊。

8：行程中若包含飯店內早餐，餐食及服務則依各飯店所提供之內容為準。

9：行程所標示飯店等級以當地認證為準，部份設施、服務、環境可能與國際星等飯店有些微落差。如有須加強服務之處，可洽飯店服務人員或領隊、導遊協助。

10：團費未含飯店內各項迷你吧商品、有料（付費）電視、客房服務、自費設施等項目。另旅客若毀損、遺失飯店內之用品，本公司不負賠償之責任，旅客須自行負擔相關費用。

馬來西亞飯店近年推廣環保概念，實施客房服務不提供牙膏牙刷及拖鞋等消耗品，另部份飯店不主動每天更換毛巾，若有需要，需請客房人員更換，敬請見諒。

11：馬來西亞當地自來水水質偏黃，為當地自來水公司處理問題，但合乎當地政府標準，地區性會因下雨過後，導致該區飯店用水偏黃，敬請見諒。

12：馬來西亞為熱帶氣候，一年四季如夏，當地生活習慣並不像台灣或寒帶地區會洗熱水澡，所以部份飯店設備會有水溫不夠熱問題，敬請見諒與包涵。

13：馬來西亞當地五星級酒店為由當地飯店旅館協會所認證，因當地環境條件民情不同，可能會與國際五星酒店有所不同及落差，客房若有需要加強服務，請通知當團領隊及導遊，敬請見諒。

14：馬來西亞飯店近年推廣環保概念，實施客房服務不提供牙膏牙刷及拖鞋等消耗品，另部份飯店不主動每天更換毛巾，若有需要，需請客房人員更換，敬請見諒。

15：棕櫚渡假村房型以CANARY(四人一棟,二人一室)或TRAVELERS(二人一室)或PREMIER(二人一室)以現場為主無法指訂房型，造成不便敬請見諒!!

【行】

★交通之溫馨小提示★

(1)東南亞機場、車站設備落後，造成經常性誤點或班機取消，航空公司不負責賠償責任，若導致行程延誤，短缺概不得退費，但團體會在條件允許下，儘量安排走完行程，若有不便，敬請見諒。

(2)東南亞遊覽車狀況，絕不能與歐美、紐澳、及東北亞線相提並論，因東南亞經濟特殊，且文化背景較一般不同，對觀光事業的認知及重視有限。

(3)新加坡駕駛座在右側，走路、行車均靠左，行走或過馬路時請注意左右來車。

(4)台灣直飛新加坡約為4個小時半，機場到市區約為半個小時，依當地交通狀況會略為調整。

(5)新加坡的購物中心、餐館、娛樂場所及影劇院等空調區均禁止吸煙。此外，在巴士、地鐵（MRT）、計程車以及電梯內，亦不得吸煙。如果是任何非露天場所，極力勸您不要吸煙。

．新加坡禁止於境內食用口香糖，及亂丟菸蒂、垃圾、隨地吐痰。

【行程備註】

★出境及搭機前★

(1)請於班機起飛前二小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。

(2)領隊將於機場之集合團體櫃台前接待團員，辦理登機手續及行李托運之後將護照發還給團員。

(3)貴重東西請勿放行李箱，請隨身攜帶。

(3)團員領取護照後請一一檢查護照套內之各種簽證是否齊全，若有不齊請通知領隊。

(4)按航空公司規定，托運行李以每人一件(23公斤)為限，若超過請團員自付超重費。(若LCC廉航則為20kg)

(5)每人攜帶外幣現金以總值美金五千為限，旅行支票不在此限。

(6)進入海關後，如購買免稅物品，請把握時間，按登機證上說明前往登機門登機。

(7).旅客搭機時，部份攜帶物品有個別條件限制如下：

(A).行動電源：僅能放置隨身行李攜帶，不得置入行李箱托運，且無標識、無說明、無廠家標示的產品，禁止攜帶，規格20,000mAh以下准予隨身攜帶，20,000 ～30,000mAh需經航空公司核可方可攜帶上機，30,000mAh以上則嚴格禁止攜帶上機，且每名旅客不得攜帶超過兩個行動電源。

(B).鋰電池：需隨身攜帶上機，不得置入行李箱托運。

(C).打火機：不得攜帶打火機上機。

(D).充電式手電筒全面禁止攜帶(托運或隨身攜帶皆不允許)。

★依航空公司之規定，每人可免費托運一件23公斤內之行李，指甲刀、剪刀等刀具類，請置放於大行李箱，請勿置放貴重值錢之物品及相機等易受損之物件於欲托運之行李內。建議除托運行李外，另帶一件手提行李，以便置放隨身貴重物品等。因飛航安全問題，目前航空公司要求旅客個別托運自己的行李，請依領隊說明至指定櫃檯托運（乳液狀物品若帶上飛機，每瓶只能100CC，且需置放在透明夾鍊袋內，建議置放於拖運行李中就沒限制；若要攜帶手機及電器用品的鋰電池，請置放於隨身包包中，不能置放於托運行李中）。

(8)登機前72小時內請您自行上網填寫新加坡電子入境卡(SG Arrival Card：eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard)

★抵達當地之注意事項★

(1)東南亞地區均使用美金，在各地住宿酒店內均可兌換，切勿在外與不明人士兌換。

錢幣：台灣出境 (A) 台幣:現金不超過100,000 元(B) 外幣總值:不超過美金10,000 元(旅行支票、匯票不計)

(2)禁止事項：不得嫖妓，不得攜帶水果、古董及報紙入出境，儘量不要談論政治及相關話題，避免無謂之麻煩。

(9)購物時請務必注意幣值兌換。

(10)行程安排順序由當地旅行社做最後確定。

(11)東南亞餐廳，廁所休息站，皆賣雕刻品茶壺、蠟染布……等等藝術品或當地土特產，並非特定購物(SHOPPING 站)，這種情形為全東南亞性。

(l3)請旅客前往東南亞旅遊時，請先調適自己，並對該地區環境先作認識，這樣一來相信您會有美好的旅程，並記得要入境隨俗哦。

(l4)政府規定自87.10.01起，不得自海外攜帶新鮮水果入境，若違反規定除水果被沒收外，將處以3萬至5萬元罰款。

★行程之溫馨小提示★

(1)如遇景點之部份遊樂設施或展覽區域，因維修或其他因素而關閉之情形，旅客不得對於該關閉之遊樂設施或展覽項目請求權利。

(2)本公司保留因當地氣候、交通、航班、罷工、訂房狀況或其他因素而針對景點、餐食、住宿或其他行程內容進行前後順序調動之權利

★孕婦注意事項★

(1)中華航空公司：懷孕二十八至三十五週須備妥7天內由合格婦產科醫師填具航空公司之專用診斷書。

(2)長榮航空公司：懷孕二十八至三十五週須備妥10天內由合格婦產科醫師填具航空公司之專用診斷書。

((不接受懷孕36週以上單胞胎孕婦及懷孕32週以上多胞胎孕婦搭機。))

(3)馬來西亞海關不接受懷有六個月以上的孕婦入境。

★新加坡夜間酒類管制法令~限酒規定★

晚上22:30至隔天07:00不得於公共場所喝酒，不包含特定地區(例如:領有酒牌的餐廳、酒吧、飯店等場所）。違者最高可能被罰SGD 1000.- ( 約台幣2萬4 ) 及 3個月的有期徒刑。

■新加坡為禁煙國家，除政府所允許開放空間，公共場所及飯店禁煙房間內一律禁止抽煙，違反規定將會處以100新幣以上高額罰款。入境新加坡規定不能攜帶香煙＆酒類，口香糖亦不得攜帶入境，違反規定將會處以高額罰款，請旅客配合遵守。

■入境新加坡，香菸完全沒有免稅額度，每根進口香菸均需課稅，每根香菸上需印有SDPC字樣，已開啟過並使用中的香菸如從其他國家攜帶進入新加坡，必須於各入境關口關稅局櫃檯繳交相關的稅款，如被查緝須出示繳稅收據，若無法提供視同私自攜帶入境，如被查獲最高可罰新幣10,000元（折合新台幣236,700元）或有期徒刑。

★馬來西亞入出境★

1. 旅客入境馬來西亞不可攜帶香菸、捲煙，雪茄，菸絲，電子煙等相關產品。機場及陸關(新山關口)皆會查驗，提醒旅客一根菸都不能攜帶。違反規定將會處以高額罰款，罰款金額以海關現場判定為主，請旅客配合遵守。

2. 由2021年7月1日起,凡帶進馬來西亞的香菸、菸草產品、電子及非電子香菸裝置均需繳付稅款。 任何虛假申報或不申報均屬犯罪，應予扣押、複審或刑事起訴。報關和繳稅必須在海關櫃檯辦理。

3. 入境馬來西亞每人可攜帶1公升免稅酒（每人限帶1公升洋酒）。但依規定旅客入境需超過72小時以上，才能攜帶酒出關而不被課稅，若於72小時內入出境馬來西亞，旅客若有攜帶酒入境將會被馬來西亞海關課稅，每瓶約RM135左右（需視酒的價格而定）。以上包含機場及新山兩大關口都在此限制內。

4. 入出境攜帶貨幣限制：

每位旅客出入境攜帶馬幣最高金額以相當美金10,000元為限，外幣則可自由攜出入，出入境攜帶外幣低於美金10,000元等值時，不必申報。出入境攜帶超過相當美金10,000元之現鈔、硬幣、銀行匯票、支票及旅行支票等，應向馬國海關申報；若未依前述規定申報或未誠實申報者，將被處馬幣一百萬元以下罰金或併科一年以下有期徒刑。

5. 海關查驗行李時應予配合，超額物品誠實申報，超過免稅數量，未依規定申報，將處分沒收穫罰款。

6. 當您抵達馬來西亞機場後，請於出口處，本公司接機人員會手舉接機牌在此等候您。

7. 於馬來西亞機場提領行李時，建議您最好自行領取，不要透過機場裡的服務人員（PORTER）幫忙提，因為他們往往會在您出關後（在機場的外面）向您索取服務小費。

8. 馬來西亞移民局自2011/6/1起為加強入境安全管理，於海、陸、空入境點全面實施指紋掃描之新安檢措施，外國人入境馬國除須出示護照接受檢查外，並需掃描雙手食指指紋接受檢查，及攝取臉部影像後方可入境。

9. 國人入境馬國時，通過移民局關卡後，應立即檢視護照內有無蓋有馬國移民局之入境章戳，倘有漏蓋，務必立刻返回該移民局關卡要求補蓋入境章戳，另亦需檢查章戳上標示之停留日期（免簽證為30天）。尤其由檳城Bayan Lepas機場、新山士乃（Senai）機場、亞庇（Kota Kinabalu）機場、古晉（Kuching）機場、蘭卡威（Langkawi）機場等國內線與國際線合用之機場入境馬國者，須特別注意，因該等機場國內線與國際線通關之行進動線無明顯區隔，國人倘一時不察，極易由國內線關卡未經查驗入境而漏蓋入境章戳。

10. 管制與危禁物品：攜帶毒品最高可處死刑。禁止自以色列進口物品、無醫師處方之藥物或禁藥、武器、色情書刊；或印有可蘭經文之布料或衣物。

【團體航班規定事項】

★機票之溫馨小提示★

1：兒童定義為「回程搭機日」２足歲（含）以上、未滿１２歲之旅客。

2：嬰兒定義為「回程搭機日」未滿２足歲之旅客，且不列為團體人數。

3：團體機票正常情況並無兒童之機票價差，嬰兒則請參考各行程售價。

4：本行程使用團體經濟艙機票，故無法累積哩程、優先選位更改航班及日期、退票、更換旅客。

5：由於團體機位座位安排統一由航空公司以姓氏之英文字母順序排定，可能造成您與同行之親友座位不相連之情況，請自行與其他旅客協調，無法盡如人意，請您諒解。

6：請於班機起飛前二小時抵達機場與領隊會合，並自行考量交通狀況提早出門。另請務必於航空公司所規定時間內抵達登機閘口，以免錯過航班起飛時間。

7：各航空公司針對孕婦搭乘的規定不一，一般懷孕三十二至三十六週須請產檢醫生填寫航空公司之專用診斷書，三十六週後須醫護人員同行搭乘或禁止搭乘，詳情請洽您的客服專員，我們將為您查詢最新訊息。

8：團體機票經濟艙免費託運行李，為免費一件23公斤託運及一件７公斤手提行李。

9：台灣出發航班行李規定，一般每人以拖運一件且不超過23公斤為原則，若超重時旅客須自行負擔超重費用，詳細費用依各航空公司規定為準。

【溫馨提醒】

1. 此航班不得辦理延期、更改航班，機票一經使用並無退票價值，恕無法辦理退票，敬請見諒！
2. 此行程報價限散客參團適用，整組包團、參展團、會議團、等特殊團體需另行估價，詳情請洽詢您的服務人員。
3. 住宿飯店以說明會資料安排為確認優先，如遇連續假期.旺季(如農曆過年,節慶等等)或飯店滿房則以同等級飯店確認之，造成不便之處，敬請見諒。
4. 本行程設定為《團體旅遊》型態進行，15人(含)成行，未滿15人，台灣不派領隊隨行。若因此而無法滿足您的個人需求，建議您另行選購自由行或航空公司套裝自由行，造成不便之處，敬請見諒。
5. 以上行程順序如有變動，以當地旅行社安排為主。
6. 孕婦懷孕滿6個月以上無法入境馬來西亞。
7. 馬來西亞及新加坡全面執行禁菸，室內空間全面禁菸、室外須至指定地點抽，電子菸、水菸、菸草都在禁菸範圍內。
8. 入境新加坡，香菸完全沒有免稅額度，每根進口香菸均需課稅，每根香菸上需印有SDPC字樣，已開啟過並使用中的香菸如從其他國家攜帶進入新加坡，必須於各入境關口關稅局櫃檯繳交相關的稅款，如被查緝須出示繳稅收據，若無法提供視同私自攜帶入境，如被查獲最高可罰新幣10,000元（折合新台幣236,700元）或有期徒刑。
9. 登機前72小時內請您自行上網填寫新加坡電子入境卡(SG Arrival Card：eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard)。
10. 馬來西亞入境前72小時內需自行上網填寫馬來西亞電子入境卡(MY Arrival Card：https://imigresen-online.imi.gov.my/mdac/main?registerMain)

【安全守則】

※外交部為提供國人多元服務管道，強化旅外國人急難救助機制，民眾可利用智慧型手機或平版電腦下載安裝『旅外救助指南』APP程式，相關資訊可至該部領事事務局網站(WWW.BOCA.GOV.TW)查詢。

為了您在本次旅遊途中本身的安全，我們特別請您遵守下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權益。

★特殊旅客參團注意事項★

(1)若有行動不便、慢性疾病、年滿70歲以上之貴賓，請主動告知。 為考量旅客自身之旅遊安全及行程順暢度，並顧及同團其他團員之遊覽權益， 行動不便之貴賓，需與能獨立照顧您之家人或友人同行，並經公司評估，方始接受報名。 若報名付訂金後臨時告知，將收取相關必要費用，敬請見諒。

(2)未滿20歲，且未與法定代理人一同報名參加旅遊行程者：須將旅遊定型化契約書，提供給法定代理人簽名，報名始為有效。

★安全溫馨小提示★

(1)搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。

(2)請儘量避免單獨在僻靜街道行走；行走時，宜儘量靠街道內側，並避免背提皮包，倘須帶皮包，宜置抱於胸前；貴重物品或護照，宜置放於飯店之保險箱內，不要隨身攜帶。儘量避免單獨前往酒吧等出入份子複雜之場所，並妥善保管個人財物，財不露白。在餐廳用餐時，亦須注意隨身皮包及財物，以免遭人趁機行竊。

(3)住宿飯店時請隨時將房門扣上安全鎖，以策安全；勿在燈上晾衣物；勿在床上吸煙， 聽到警報器響，請由緊急出口迅速離開。

(4)游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。

(5)搭乘船隻請務必穿著救生衣。

(6)搭乘快艇請扶緊把手或坐穩，勿任意移動。

(7)海邊戲水請勿超越安全警戒線。

(8)從事游泳或水上活動，身體狀況不佳或有疾病(例如:高血壓.心臟病...等)及懷孕者請勿參加。

(9)搭乘時請勿任意更換座位，頭、手請勿伸出窗外，上下車時請注意來車方向以免發生危險。

(10)搭乘纜車時請依序上下，聽從工作人員指揮。

(11)團體需一起活動，途中若要離隊需徵得領隊同意以免發生意外。

(12)夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知領隊或團友，並應特別注意安全。

(13)行走雪地及陡峭之路請謹慎小心。

(14)參加浮潛時請務必穿著救生衣、接受浮潛老師之講解，並於岸邊練習使用呼吸面具後方得下水，下水後不可超越安全區域活動。

(15)切勿在公共場合露財，購物時也勿當眾清數鈔票。

(16)遵守領隊所宣布的觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。

(17)請妥善保管護照、證件及個人貴重物品，請勿放於巴士、旅館、房間內以及大行李中，並謹防扒手及陌生人搭訕。各旅遊地區遊客眾多，請特別小心隨身攜帶之物品，以免被竊。

【行程特殊提醒】

★１：報名前溫馨小提示★

1-1：本行程報價已含「兩地機場稅、燃油附加費、旅遊責任險」。

1-2：本行程報價房間以兩人一室為主，本行程單人房差新台幣５５００元 。

1-3：未滿２足歲之嬰兒費用為新台幣5,000 元，以上費用已包含「兩地機場稅、燃油附加費、旅遊責 任險」，但不含行程餐食且不佔機（車）位；行程中景點（除有年齡限制外﹞等亦可入場但不佔座位，提醒旅客須自行準備嬰兒餐食。

1-4：本行程報價限適用於持有「中華民國護照」之旅客，非本國籍旅客每人需加收新台幣6,000元，本公司並保留最終承接訂單與否之權力。

1-5：本行程最低成團人數為10人（含）、最高團體人數為40人（含），當地配備專業 導遊解說行程，15人（含）以上另派台灣專業領隊隨團服務。當參團人數滿10人，但未滿15人時，本公司可將團體更改為［迷你小團］型態照常出發，台灣無領隊隨行服務，但當地仍配備專業導遊進行解說及服務。本公司官方網站上所顯示之數字並非最終之確認人數，本公司有權視機位及團體狀況於符合上述人數範圍內進行調整且恕不另行告知，尚祈鑒諒。

1-6：本行程未包含並建議每名旅客支付「台灣領隊＋當地導遊＋當地司機」之小費，五天共合計新台幣１,５００ 元整。倘若為「迷你小團」之情況，仍建議旅客依上述建議小費金額給予鼓勵。

1-7：本行程為顧及旅客之人身安全與相關問題，於團體進行期間恕無法接受脫隊之要求，建議您另行選購其他自由行套裝商品。

1-8：行程景點、食宿均包含於行程費用中，如自行放棄均無法退費或轉讓他人使用，而安全措施及操作程序由領隊及導遊在外站詳細告知，請旅客務必遵守。

1-9：行程所示之飯店、景點、餐食等圖片為本公司自行拍攝或官方網站提供之檔案，實際情況以現場呈現為準，本公司網站所提供之圖片僅供參考。

1-10：有特殊餐食或需求者，請最少於出發前三天（不含國定假日）通知承辨人員，以便立即為您服務處理，並以實際回覆為準。

1-11：若您未報名或報名超過24小時且未繳付訂金，本公司保留因匯率、燃油附加費、更改活動辦法等因素造成之調整售價的權利且恕不另行公告，敬請見諒。

1-12：本行程乃以團體為報價模式，所有機票、餐食、景點、住宿、車資等成本費用並無兒童、年長者或其他特殊身份之優惠，亦不適用於上述元件各自推出之針對個別旅客所進行之優惠活動；詳細售價與特惠方式以各行程標示為準，本公司不再進行任何退費與折扣。

1-13：旅遊本為增廣見聞與體驗和平日不同之生活經驗，東南亞各國餐食、住宿、水質、交通、氣候、巴士、風俗依各國觀光發展程度各有不同。建議各位旅客報名前適時瞭解當地狀況並入境隨俗，避免與期待認知產生極大之誤差。另各旅遊地區景點與食宿皆為全球旅客所共享參觀之權益，本公司團體行程無法迴避您所顧忌的任何國籍、種族、宗教之其他旅客，請您支持與體諒。

1-14：本公司不定期依據不同銷售通路、旅展、早鳥、清艙、企業同盟、異業合作等等因素進行行銷特惠活動，因此並不保證同團旅客售價皆相同一致，一切以您報名當時公告之售價及活動為主。

1-15: 車上會銷售具有紀念性商品及土產，您可就您的需求及意願來購買。

1-16:年紀稍長者或行動不便者，需有同行者陪同，造成不便敬請見諒!!

★２：飯店之溫馨小提示★

2-1：行程飯店所使用之房型除行程特別載明或旅客特別需求，正常以提供各飯店之標準房型為主。

2-2：旅客需求一大床或二小床、高或低樓層、吸煙或禁煙房、非邊間或連通房等等特殊需求，在不升等房型且不增加售價之前提下，且最終之情況需於飯店現場辦理入住時使得確認，尚祈鑒諒。

2-3：單人房差說明～上述名詞係指「單人指定入住一間房之價差」。由於國外團體或自由行通常是以「兩人一室」 為報價基礎，需補貼之價差則稱之「單人房差」。所入住之房型則以行程表所載明之房型為準。

2-4：團體旅客若為單人或經分房後落單且不需指定單人入住一間房，請洽詢業務是否可由本公司安排同性別團員或領隊同房（恕無法指定），若無人可配房，旅客仍須補足單人房差費用。

2-5：大部份飯店在入住時會收取「入住保證金」（可支付現金或信用卡），收取之金額依各飯店規定為準。團體行程將由領隊及導遊協助您統一處理。但若為迷你小團或自由行之旅客，住房期間若無他費用產生，退房時務必記得取回現金或銷毀信用卡簽單，以便確保您的權益。

2-6：大部份飯店並無「三或四人房型」，旅客若選擇加床，全球飯店幾乎都以統一型式之折疊床為主台灣業者所慣稱之行軍床），且每間房基於房型與消防安全為由，最多僅能加一張床。

2-7：若您的最終分房為１大人＋１兒童（或嬰兒），為顧及其他旅客之住宿品質與權利，恕不接受兒童不佔床之訂單需求，若另一旅客為嬰兒，大人則需支付「單人房差」。

2-8：各飯店是否提供盥洗用品、吹風機、WIFI上網、熱水器等等皆有不同服務規格，因此仍建議您攜帶慣用之個人衛生盥洗用品與電器，或根據最終說明會資料洽詢您的服務人員或領隊。

2-9：行程中若包含飯店內早餐，餐食及服務則依各飯店所提供之內容為準。

2-10：行程所標示飯店等級以當地認證為準，部份設施、服務、環境可能與國際星等飯店有些微落差。如有須加強服務之處，可洽飯店服務人員或領隊、導遊協助。

2-11：團費未含飯店內各項迷你吧商品、有料（付費）電視、客房服務、自費設施等項目。另旅客若毀損、遺失飯店內之用品，本公司不負賠償之責任，旅客須自行負擔相關費用。

2-12:馬來西亞飯店近年推廣環保概念，實施客房服務不提供牙膏牙刷及拖鞋等消耗品，另部份飯店不主動每天更換毛巾，若有需要，需請客房人員更換，敬請見諒。

2-13:馬來西亞當地自來水水質偏黃，為當地自來水公司處理問題，但合乎當地政府標準，地區性會因下雨過後，導致該區飯店用水偏黃，敬請見諒。

2-14:馬來西亞為熱帶氣候，一年四季如夏，當地生活習慣並不像台灣或寒帶地區會洗熱水澡，所以部份飯店設備會有水溫不夠熱問題，敬請見諒與包涵。

2-15:馬來西亞當地五星級酒店為由當地飯店旅館協會所認證，因當地環境條件民情不同，可能會與國際五星酒店有所不同及落差，客房若有需要加強服務，請通知當團領隊及導遊，敬請見諒。

2-16:棕櫚渡假村房型以CANARY(四人一棟,二人一室)或TRAVELERS(二人一室)或PREMIER(二人一室)以現場為主無法指訂房型，造成不便敬請見諒!!

★３：機票之溫馨小提示★

3-1：兒童定義為「回程搭機日」２足歲（含）以上、未滿１２歲之旅客。

3-2：嬰兒定義為「回程搭機日」未滿２足歲之旅客，且不列為團體人數。

3-3：團體機票正常情況並無兒童之機票價差，嬰兒則請參考各行程售價。

3-4：本行程使用團體經濟艙機票，故無法累積哩程、優先選位更改航班及日期、退票、更換旅客。

3-5：由於團體機位座位安排統一由航空公司以姓氏之英文字母順序排定，可能造成您與同行之親友座位不相連之情況，請您諒解。

3-6：請於班機起飛前二小時抵達機場與領隊會合，並自行考量交通狀況提早出門。另請務必於航空公司所規定時間內抵達登機閘口，以免錯過航班起飛時間。

3-7：各航空公司針對孕婦搭乘的規定不一，一般懷孕三十二至三十六週須請產檢醫生填寫航空公司之專用診斷書，三十六週後須醫護人員同行搭乘或禁止搭乘，詳情請洽您的客服專員，我們將為您查詢最新訊息。

3-8：台灣出發航班行李規定，一般每人以拖運一件且不超過23公斤為原則，若超重時旅客須自行負擔超重費用，詳細費用依各航空公司規定為準。

★４：行程之溫馨小提示★

4-1：如遇景點之部份遊樂設施或展覽區域，因維修或其他因素而關閉之情形，旅客不得對於該關閉之遊樂設施或展覽項目請求權利。

4-2：本公司保留因當地氣候、交通、航班、罷工、訂房狀況或其他因素而針對景點、餐食、住宿或其他行程內容進行前後順序調動之權利。

4-3：團體所使用之餐食與餐廳基本上以行程內容所標示為主，因此若有特殊餐食者（例如素食），菜色會較正常餐食少及簡單，建議旅客可備素食泡麵或罐頭以備不時之需。

4-4：行程合菜餐食，當同一團之旅客人數（不含領隊及導遊）為8-12人（一桌）、13-23人（兩桌）、24~31人（三桌）、32~40（四桌）、41~50（五桌）；實際桌數與菜量依當團實際用餐人數而定。

4-6：若為迷你小團時菜量依人數而定，2-3人（四菜）、4-5人（五菜）、6-7人（六菜）。