【東澳深度全覽】藍山國家公園、莫瑞頓海豚島、普芬蒸汽火車、神仙企鵝歸巢11日

【小孩費用說明】

．孩童佔床NT$96,800元起（依日期價格不同）

．孩童不佔床NT$93,800元起（依日期價格不同）

．孩童加床NT$96,800元起（依日期價格不同）

回程當日：【嬰兒】 未滿2歲之幼兒；【小孩】 2-12歲之小朋友；【成人】 滿12歲以上之旅客。

※如小孩同行或指定需求單人房，請洽AsiaYo客服(02)7755-0575，確認加價費用。

【包含】

行程所列之機票、住宿、餐食、門票、交通、兩地機場稅、機場安檢費，燃油附加費。

【不包含】

司機、領隊、導遊等服務人員小費，行程所需之簽證費用，每日旅館客房清理及行李小費，自選建議行程交通及應付費用，純係私人之消費。

簽證護照

◆澳洲簽證注意事項◆

2022年2月21日起持台灣護照者(入境日效期六個月以上)，可自行下載Australia ETA APP手機應用程式，於APP上申請澳洲電子簽證。

1. Australia ETA APP手機應用程式：蘋果IOS系統下載、安卓Andriod系統下載
2. 申請ETA流程(APP限使用英文)
3. (1) 掃瞄晶片護照
4. (2) 人臉自拍：需要用手機自拍申請者臉部
5. (3) 個人訊息填寫及電子信箱驗證
6. (4) 聲明及問題回答
7. (5) 線上付費：行動支付或線上刷卡，簽證費用澳幣20元
8. 詳細操作流程可參考【◆澳洲簽證申請流程◆
9. 本行程所載之簽證相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若您持他國護照，請先自行查明相關規定，報名時並請告知您的服務人員。
10. 持哪些國家護照進入澳洲可以辦理APP ETA電子觀光簽證呢？
11. 亞洲：Malaysia馬來西亞(MYS)、Korea(South)南韓(KOR)、Brunei汶萊(BRN)、Singapore新加坡(SGP)、Japan日本(JPN)、Taiwan臺灣(TWN)、Hong Kong香港(HKG)
12. 歐洲：Austria奧地利(AUT)、Malta馬爾他(MLT)、Finland芬蘭(FIN)、France法國(FRA)、Belgium比利時(BEL)、Monaco摩納哥(MCO)、Norway挪威(NOR)、Denmark丹麥(DNK)、Portugal葡萄牙(PRT)、Germany德國(D)、Greece希臘(GRC)、Sweden瑞典(SWE)、Iceland冰島(ISL)、Switzerland瑞士(CHE)、Ireland愛爾蘭(IRL)、Italy義大利(ITA)、San Marino聖馬力諾(SMR)、Luxembourg盧森堡(LUX)、Liechtenstein列支敦斯登(LIE)、Andorra安多拉(AND)
13. 美洲：Canada加拿大(CAN)、United States美國(USA)
14. 相關資訊查詢：內政部入出國及移民署全球資訊網、澳洲內政事務部官網

◆護照注意事項◆

1. 護照不得有汙(破)損、缺頁、擅自增刪、塗改、加蓋圖戳、或擅貼貼紙。
2. 護照效期須至少有「自返國日起算六個月以上」之效期。
3. 特殊身份(例：軍警人員、役男...等)，出國須申請許可之職業，出國前請務必經相關單位申請「出境許可」(出國當日請務必攜帶相關文件備查)。
4. 役男(即自1月1日起算已屆十九歲之年，尚未履行兵役義務者)於短期出國前，應持護照向戶籍地鄉、鎮、市、區公所或各直轄市、縣(市)政府，申請「出境許可」，或從內政部役政署官網，線上申請出境核准。
5. 護照末頁如有「持照人出國應經核准」、「尚未履行兵役義務」註記者，於身份改變或退伍後，須持相關證明或退伍令及護照，至外交部領事事務局或其辦事處辦理「註銷註記」，方可出國。
6. 所持有之中華民國身分證登載內容已變更者（包括：姓名、身分證字號、出生日期、受管制入出境身分等），而與原有護照登載內容不同時，或持照人之相貌變更，與護照照片不符時，皆須重新申辦護照，始可出國。
7. 所持護照如曾向警政單位申報遺失備案者，則原護照已無效，須重新申辦護照，始可出國。

◆役男及雙重國籍等身分注意事項◆

1. 役男出境注意須知
2. 役男定義：役男係指年齡屆19歲之年1月1日起，至36歲之年12月31日止，「尚未履行兵役」之具我國國籍在台灣地區曾設有戶籍男子。
3. 須親自事先向相關(主管)機關單位申請短期出境許可，有關役男申請流程、法令限制，相關應備文件或申請許可之認定，均應依政府機構或現行法令規範辦理。
4. 内政部役政署網站(https://www.nca.gov.tw/)
5. 外交部領事事務局(https://www.boca.gov.tw/)
6. 若有未盡之處，悉依役男出境相關法規、主管機關函釋或公告辦理。
7. 雙重國籍或非中華民國國籍者
8. 本行程關於護照、簽證相關規定之說明，均係針對持中華民國護照之旅客，若貴賓擁有雙重國籍、或持非中華民國護照者，請先自行辦理並查明所持護照入境「旅遊地」及再次入境台灣之簽證及相關規定；如您具備前述情況者，請於報名時即告知您的服務人員。
9. 持非中華民國護照再次入境台灣相關資訊，請向外交部領事事務局查明(https://www.boca.gov.tw/)

◆小費說明◆

在紐澳地區適時給予服務人員些許服務費，是一種國際禮儀，也是一種實質性鼓勵與讚許；旅行業為服務業，無底薪，所以小費一直是領隊和司機的主要收入之一。對於沿途為各位服務的領隊及司機，您可視行程中之表現，給予全額或再額外加給以茲鼓勵。

1. 參加本行程應支付領隊、導遊、司機小費：每位貴賓每日美金12元（或等值澳幣）×天數。
2. 例如：八天團小費美金96元，九天團小費美金108元，十天團小費美金120元……依此類推。
3. 行李小費(行李服務員上、下大行李之小費)：每人每件行李約澳幣2~5元。（依區域不同而行李小費不同）
4. 房間小費：每房每人美金1元。
5. 其他服務費，因地區及服務性質不同，可事先徵詢領隊或導遊之意見，再決定付服務費之多寡。

◆行前必讀◆

為考量旅客自身旅遊安全，並顧及同團其他旅客之旅遊權益，我們特別請您配合下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權利。

1. 建議旅客於啟程前自行投保旅遊防疫、海外醫療等保險，以建立周全保障。
2. 相關出入境限制規定，依本國與旅遊行程當地政府規範為主，本公司將依最新規定滾動式調整出入境說明事項。
3. 提醒您，須遵守旅遊目的國之防疫規範與返臺後之本國檢役措施。
4. 旅遊行程當地政府規範：澳洲當地政府已取消COVID-19之入境限制，旅客入境無須出示任何證明。

◆行程提醒◆

1. 本行程最低出團人數為16人以上（含），最多為48人以下（含），台灣地區將派遣合格領隊隨行服務。
2. 符合下列狀況之貴賓，請務必於報名時主動告知業務人員，讓我們為您提供專業的建議及安排。若在出發前3個工作日內臨時提出需求，將可能收取必要費用。
3. 年滿70歲或行動不便之貴賓，且無親友陪同者。
4. 未滿18歲，且未與法定代理人一同報名參加旅遊行程者：須將旅遊定型化契約書，提供給法定代理人簽名，報名始為有效。
5. 孕婦：懷孕旅客需主動告知懷孕週數及胎數，並隨身攜帶醫師開立註明預產期診斷證明文件，懷孕27週以上（各家航空公司規定週數略有不同，請旅客依照參加的行程所搭乘的航空公司規定）之旅客，需於3個工作天完成申請，備妥「適航申請書」、「診斷書」，經由航空公司醫務部門審核，同意適航後方可搭機。航空公司不接受懷孕36週以上單胞胎及懷孕32週以上多胞胎孕婦搭機（各航空公司規定略有不同）。若因旅客隱瞞自身孕期或身心狀況，導致航空公司航程受影響，因而產生之成本，航空公司將保留法律追訴權。
6. 攜嬰幼兒同行者。
7. 特殊餐食者（如素食餐）：因各地風俗民情不同，國外的素食習慣大多是可以食用蔥、薑、蒜、蛋、奶等，除華僑開設的中華料理餐廳外，多數僅能以蔬菜、豆腐等食材料理為主；若為飯店內用餐或一般餐廳使用自助餐，亦多數以蔬菜、漬物、水果等佐以白飯或麵食類。故敬告素食貴賓，海外團體素食餐之安排，無法如同在台灣般豐富且多變化，故建議素食貴賓能多多鑑諒並自行準備素食等，以備不時之需。
8. 單人報名者：飯店房型以兩人一室為主。單人報名者，本公司將盡量安排同性別旅客或領隊同房；若指定單人入住，請按房型補足單人房價差，實際價差費用以當團說明公布為準。
9. 特殊住宿需求：旅客如需求特殊房型、樓層、非邊間或連通房等，我們將向飯店提出，但無法保證飯店一定提供，最終之情況需於辦理入住時使得確認。
10. 三人房或加床，請事先提出需求，但澳洲飯店三人房大多以加行軍床或沙發床為主，室內活動空間會減少；且部分飯店並無法提供加床服務，則需補單人房差，或與其他客人併房住宿，敬請知悉。
11. 役男：須向相關主管機關申請出境許可。
12. 非本國籍旅客：本行程所載之相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若您擁有雙重國籍或持他國護照，請自行查明相關規定，並事先請告知您的業務人員。
13. 本行程為團體旅遊，誠請各位貴賓遵守團體集合時間。
14. 為顧及旅客之人身安全，恕無法接受於旅遊期間脫隊之要求；若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您選購套裝自由行。
15. 為維護旅遊品質及貴賓權益，在不變更行程內容前提下，將會綜合當地實際食、宿、交通等情況，為貴賓們調整並妥善安排旅遊行程順序，實際安排依行前說明會資料為準；旅遊期間若遇塞車、天災等不可抗力之因素影響，將以行程安全順暢為考量，斟酌調整餐食及旅遊行程，請貴賓們諒解。

◆航班行李◆

1. 請於班機起飛前2小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。
2. 領隊或送機人員將於機場團體集合櫃台前接待團員，協助完成辦理登機手續及行李托運。
3. 托運行李規定各航空公司依行程和搭乘艙等不同，免費托運行李計算方式（僅含成人及兒童，不包括嬰兒）：
4. 中華航空（CI）
5. 托運行李：採計件制，兩件各23公斤。單件單邊長寬高總和不超過158公分 。
6. 手提行李：長×寬×高，不可超過56×36×23公分，重量不可超過7公斤。
7. 長榮航空（BR）
8. 托運行李：採計件制，兩件各23公斤。單件單邊長寬高總和不超過158公分 。
9. 手提行李：長×寬×高，不可超過56×36×23公分，重量不可超過7公斤。
10. 新加坡航空（SQ）
11. 托運行李：採計重制，25公斤以下。
12. 手提行李：每件行李的長、寬、高的總和不超過 115公分，重量不可超過7公斤。
13. 國泰航空（CX）
14. 托運行李：1件，23公斤以下，長寬高總和不得超過158公分。
15. 手提行李：1件，7公斤以下，長寬高不可超過56x36x23公分。
16. 澳洲航空（QF）
17. 托運行李：1件，不超過23公斤，行李長、寬、高之總尺寸不能超過140公分。
18. 手提行李：1件，7公斤以下。
19. ■ 僅於限定時段有提供小點心，無法指定特殊餐食，以機上發放為主。
20. 維珍航空（VA）
21. 托運行李：1件，不超過23公斤，行李長、寬、高之總尺寸不能超過200公分(90x75x43為限)。
22. 手提行李：1件，7公斤以下。
23. ■ 僅於限定時段有提供小點心，無法指定特殊餐食，以機上發放為主。
24. 捷星航空（JQ）
25. 托運行李：1件，不超過20公斤，行李長、寬、高之總尺寸不能超過200公分。
26. 手提行李：2件，合共重量為7公斤。
27. ■ 僅於限定時段有提供小點心，無法指定特殊餐食，以機上發放為主。
28. 行李規定依航空公司公告為準，若超過規定額度，旅客需依航空公司規定額外自付加收費用。
29. 進入海關後，請掌握免稅品購物時間，勿耽誤登機。
30. 團體座位由航空公司安排，不適用於出發前預先選位，也無法確認座位相關需求（如靠窗、靠走道等），且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排在一起，領隊將盡最大協助，若無法滿足您的需求，敬請參團貴賓諒解！

◆住宿飯店◆

1. 本公司對同等級之飯店入住選擇有最終決定之權利。
2. 紐澳地區現行法規規定室內全面禁煙。
3. 飯店因為公共安全因素，皆於房間、浴室內裝設有煙霧偵測器（包括陽台在內），且與當地消防單位有所連線。若因個人因素而觸動偵測器，導致消防單位出動人員、車輛，則個人須負擔消防人員出勤費用約澳幣／紐幣1000~1800元起（依照各州政府規定）。
4. 部分飯店房內有提供咖啡壼，僅供入住旅客煮水或膠囊咖啡，不可放入任何物品（如：咖啡粉、茶葉、火鍋料、泡麵…等），並切勿將熱水壺置於電磁爐上加熱。
5. 澳洲因重視環保，故牙膏、牙刷、拖鞋等個人衛生用品，飯店皆不提供，請旅客務必自行攜帶。另飯店內皆配有浴巾、毛巾、肥皂、洗髮精、沐浴乳等備品。
6. 所有飯店設備，如有使用方面之疑問，請務必詢問領隊或飯店人員，否則造成危安問題或毀損時，須負相關責任。
7. 考量安全問題，房間內請避免使用多插頭延長線，以免電壓負荷過大。
8. 游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
9. 房間內的吧台上零食、冰箱內酒類及飲料等，皆需付費，退房時需至櫃檯結帳。

◆安全守則◆

1. 參加團體旅遊期間，請遵守領隊所宣佈的注意事項，聽從工作人員指揮。夜間或自由活動時間如欲外出，請告知領隊或團友，並應注意安全。
2. 孕婦及患有心臟病、高血壓或其他等慢性疾病的旅客，請衡量自身狀況，請勿勉強參加具有刺激性的活動，如：水上活動、溫泉…等，避免增加身體負擔。
3. 搭乘船隻或前往戲水請務必穿著救生衣，並勿超越安全警戒線。
4. 財物及重要證件請妥善保管並隨身攜帶，勿放置行李箱內、飯店房間或車上。切記在公共場合財不露白，購物時也勿當眾取出整疊鈔票。
5. 建議旅客自行攜帶快篩試劑及常備藥品，如：胃腸藥、感冒藥、暈車藥、個人慣用藥品…等；若有特殊藥物，請提前告知業務並攜帶藥物相關證明文件（英文）。

◆退稅規定◆

1. 在離境前60天內購買的商品。
2. 同一商家消費累計滿澳幣300元。
3. 可不同日、不限單一張收據。
4. 同商家是指使用同一澳洲商業編號（ABN），以開出的含稅發票為準。
5. 商家開立「含稅」發票內，需具備以下註明：
6. 有標示商家名稱及澳洲商業編號。
7. 標示商品敘述及含稅價格。
8. 開立購買日期。
9. 因實名制退稅，遇金額高於澳幣1000元，發票上需註明購買者的姓名和地址。
10. ■ 實名制退稅，辦理退稅手續與購買物品的需為同一人。
11. 凡為消耗性、具危險性無法帶上飛機、在澳洲境內已先開封的、為服務性的、非從澳洲本地購入、未隨班機離境等商品，皆無法申請退稅。
12. 退稅商品放置於大型托運行李內的：進海關前，先至「TRS退稅服務櫃檯」，經海關查驗並蓋章。安檢後，持海關查驗過單據至退稅櫃檯辦理。
13. 退稅商品放置於手提隨身行李內的：通過安檢後，至退稅櫃檯辦理。
14. 退稅流程：
15. 直接櫃檯退稅：準備所有要退稅的商品、收據、護照、登機證經櫃檯海關查驗辦理。
16. TRS APP退稅：使用App提前輸入所有收據與上傳並產生二維碼，到退稅櫃檯，出示二維碼、護照、登機證、退稅的商品和收據辦理退稅。
17. 退稅付款方式：信用卡、支票、澳洲銀行帳戶，約需10~20個工作天。
18. ■ 欲進行退稅手續請於距登機至少30分鐘前辦理。
19. ■ 如無法按海關要求出示商品或經海關查驗並蓋章，退稅申請將被拒絕。