每月一物│德國捷克旅遊│布拉格城堡．新天鵝堡．世界遺產童話古鎮．在地美食．購物村10日

【小孩費用說明】

．孩童佔床NT$76,900元起（依日期價格不同）

．孩童加床NT$76,900元起（依日期價格不同）

團體售價包含機場稅及燃油附加費，不包含小費。 指定單人房（一張單人床房型）費用NT$16000。

回程當日：【嬰兒】 未滿2歲之幼兒；【小孩】 2-12歲之小朋友；【成人】 滿12歲以上之旅客。

※如小孩同行或指定需求單人房，請洽AsiaYo客服(02)7755-0575，確認加價費用。

【包含】

行程所列之機票、住宿、餐食、門票、交通、兩地機場稅、機場安檢費，燃油附加費。

【不包含】

司機、領隊、導遊等服務人員小費，行程所需之簽證費用，每日旅館客房清理及行李小費，自選建議行程交通及應付費用，純係私人之消費。

【簽證】

1.自2011年1月11日起持「中華民國護照」（需有身分證字號之護照，無身分證字號如僑民，則不適用）以觀光名義入境「歐洲申根公約國家」可適用六個月內停留90天免簽證優惠。

2.旅客若為雙重國籍或多重國籍並「非」持中華民國護照入境歐洲申根公約國家，旅客請於報名參團前告知您的服務人員，並應自行查明所持護照所屬國家入境歐洲之相關簽證規定。

3.依法律規定，旅客辦理入出境中華民國手續，均應持相同國籍之合法有效護照。

4.根據歐盟規定，旅客若攜未滿14歲的兒童進入申根區，必須提供能證明彼此關係的文件(如英文戶籍謄本)或父母(監護人)同意書，而且所有相關文件均應翻譯成英文或擬前往國家的官方語言。相關細節請向擬前往國家之駐台機構詢問。

5.根據英國移民法規定，旅客若攜未滿18歲的親屬進入英國，必須提供能證明彼此關係的文件`

(A)父母(監護人)可提供英文戶籍謄本或英文出生/收養證明`

(B)非父母，可提供父母(監護人)英文同意書

6. 為避免旅客因下列因素無法出境或入境歐洲，請旅客於行程出發七日前將護照正本交付本公司，由專人預先檢查確認並由領隊攜至機場辦理登機手續。

(A)無護照、護照頁數不足、效期不足(需六個月以上，以入境台灣之日期為基準)、過期者或護照汙損(包含髒污、封面與內頁分離、局部破裂、蓋有非出入境之印章等) 、相貌變更與護照照片不符、姓名變更等：請詳閱「護照申請須知」或來電洽詢。

(B)特殊身份如:軍警人員、役男請先申請許可或加蓋「出境許可章」、雙重國籍、無身份證字號之中華民國護照、境外補發之中華民國護照…等）

(C)出國當天未攜帶有效護照

●護照相關須知●

1. 護照不得有汙(破)損、缺頁、擅自增刪、塗改、加蓋圖戳、或擅貼貼紙。

2. 護照效期須至少有「自返國日起算六個月以上」之效期。

3. 特殊身份(例：軍警人員、役男...等)及出國須申請許可之職業，出國前請務必經相關單位申請「出境許可」並於出國當日攜帶相關文件備查。

4. 所持有之中華民國身分證登載內容已變更者（包括：姓名、身分證字號、出生日期、受管制入出境身分等），而與原有護照登載內容不同時，或持照人之相貌變更，與護照照片不符時，皆須重新申辦護照，始可出國。

5. 所持護照如曾向警政單位申報遺失備案者，則原護照已無效，須重新申辦護照，始可出國。

6. 雙重國籍或非中華民國國籍者：關於護照、簽證相關規定之說明，均係針對持中華民國護照之旅客，若貴賓擁有雙重國籍、或持非中華民國護照者，請先自行辦理並查明所持護照入境「旅遊地」及再次入境台灣之簽證及相關規定；如您具備前述情況者，請於報名時即告知您的服務人員前述資訊。

7. 役男為年滿十九歲之當年一月一日起，至屆滿三十六歲當年十二月三十一日止，尚未當兵者，出國須申請備查許可，可於出國前一個月內，於役男短期出境線上申請作業系統申請出國備查許可。

【小費】

在歐洲地區適時給予服務人員些許小費，是一種國際禮儀，也是一種實質性鼓勵與讚許；然而小費之收取非硬性強收，對於沿途為各位服務的領隊、當地導遊及司機，您可視行程中之表現：如表現佳，可給予全額或再額外加給以茲鼓勵，如表現不盡理想，您可斟酌給予。以下僅將各項有必要給予小費的建議如下，以供參考：

1.房間清潔工：每房歐元一元，置於枕頭上。

2.行李服務員上、下大行李之小費，每件行李歐元一元。

3.僅將各項有必要給予的小費﹝隨團服務的領隊/導遊/司機等﹞建議如下，以供參考，以下所列金額

以歐元為單位(每位) ：

* 8 天團 歐元 96

* 9 天團 歐元 108

* 10 天團 歐元 120

* 11 天團 歐元 132

* 12 天團 歐元 144

* 13 天團 歐元 156

* 為避免入境歐洲之通關延誤及困擾，請各位貴賓拒絕幫他人攜帶香煙入境歐洲．

* 其他服務小費，因地區及服務性質不同，可事先徵詢領隊或導遊之意見，再決定付小費之多寡。

【電話】

1.人在台灣，打電話到歐洲

　台灣國際冠碼 + 歐洲各國國碼 + 當地區域號碼(不須撥0) + 電話號碼

　（例如：002 + 33 + 1 + 電話號碼）

2.人在歐洲，打電話回台灣家中

　歐洲國際冠碼 + 台灣國碼 + 區域號碼(不須撥0) + 家中電話

　（例如：00 + 886 + 2 + 室內電話號碼）

3.人在歐洲，打電話回台灣的行動電話

　歐洲國際冠碼 + 台灣國碼 + 行動電話(不須撥第一位數字0)

　（例如：00 + 886 + 932XXXXXX）

歐洲國碼：

德　國 49　/　奧地利 43　/　捷　克 420　/　克羅埃西亞 385　

匈牙利 36　/　波　蘭 48　/　馬其頓 389　/　阿爾巴尼亞 355

保加利亞 359　/　羅馬尼亞 40

【電壓時差】

【時差】

歐洲地區之時差因日光節約時間而有所不同

三月最後一個星期日至九月最後一個星期日：東歐慢台灣6小時

十月至隔年三月 ：東歐慢台灣7小時

【電壓】

歐洲各國之電壓均為220–240伏特 / 雙圓孔插頭(唯英國地區大多為三扁孔)；如行動電話、數位相機或電器用品等須於外站充電，請記得攜帶變壓充電器及轉換插頭。

【住】

1.歐洲因環保及氣候特性，冬季寒冷時間較長，夏季炎熱時間較短，且夏季日夜溫差大業晚涼爽，因此部分飯店防間僅設置冬天必備之暖氣設備，無冷氣設備，敬請諒解。

2.本行程所指單人房為單人房單人床房型。

3.若旅客有三人房或加床需求時，其費用及房間有無應依雄獅旅遊服務人員告知為主。歐洲地區大多數以雙人房2張單人床為基準房型，一大床部分房型較少，三人房型許多飯店都無此房型。如遇一定要需求三人房型而飯店無法提供此房型狀況下，能依房間大小狀況需求加床服務，尚請見諒。

4.如遇飯店未有加床服務內容時，如有旅客需入住單人房時應繳交差額房費。

5.歐洲部份飯店內浴室熱水為鍋爐式加熱系統，如遇同時段多人同時使用時，易發生熱水供應不足或不均之情況。沐浴前，請先確認熱水供水狀況是否穩定，如遇熱水不熱時，請稍候約30分鐘至60分鐘，待鍋爐重新加熱熱水，勿勉強使用。

【Q&A】

【退稅】

1.退稅辦理需視該旅遊國之退稅規定，及您本次購買是否達滿足退稅之條件以及檢附單據之完整性。

然領隊僅係協助告知旅客辦理退稅之辦理手續，並無法告知您退稅之成功與否。

2.旅客應於離境前辦妥退稅相關手續，如蓋章、保留單據。

【餐食】

如旅客於行程有餐食特殊需求，如素食、兒童餐、忌牛等請於報名時告知服務人員，以利事先作業。

《長榮出發行程，飛機餐不開放忌牛餐需求》

【團體航班規定事項】

＜國泰航空公司＞

一.重要規定

國泰航空團體機票一經開立，取消則無退票價值，取消費將收取全額票款，敬請留意！

二.脫隊

團體票必須【團去團回】【不能脫隊】，脫隊延回者請自行開立【個人機票】。

三.行李

經濟艙託運行李一件23KG；每人一件。

四. 「高雄/香港/高雄」或「台北/香港/台北」接駁班機更改需求

1.「台北/香港/台北」改為「高雄/香港/高雄」或「高雄/香港/高雄」改為「台北/香港/台北」皆屬服務性質，機位報價請洽業務人員。

惟機位之確認及報價仍須待航空公司回覆，是否可更改成功亦須視航空公司班機狀況而定，恕無法保證。

2.若高雄(台北)/香港/高雄(台北)之機位無法需求成功，請旅客另自行改加訂高雄/桃園中正機場來回接駁機或搭乘高鐵，若有不便，敬請見諒。

五.團體升等艙

國泰航空(CX)台灣地區團體加價至豪華經濟艙或商務艙不同出發日報價不同，詳細銷售條件請洽業務。

　※ 升等艙加價費用依出發日為計算基準。

　※ 因每架航班升等艙機位有限，請貴賓靜候需求回覆，若無需求到升等艙，請搭乘經濟艙參團。

六.其它

1. 團體座位由航空公司安排，不適用於出發前預先選位，也無法確認座位相關需求（如靠窗、靠走道等），且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排在一起，領隊將盡最大協助，若無法滿足您的需求，敬請參團貴賓諒解！

2. 本行程需經由香港國際機場轉機，若旅客若具國家安全之人員身分（如軍人、公務人員等）可能受到出入境或轉機限制，請務必於報名前自行先經服務機關核准，始得出國。若因未確認身份限制而導致無法成行，已支付的訂金將依取消政策扣除相應費用，敬請提前確認，以免造成不必要的損失。

【安全守則】

為了您在本次旅遊途中本身的安全，我們特別請您遵守下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權益。

1. 若有行動不便、慢性疾病、年滿70歲以上之貴賓，請主動告知。

2. 為考量旅客自身之旅遊安全及行程順暢度，並顧及同團其他團員之遊覽權益，行動不便之貴賓，需有二人以上的家人或友人同行，並經公司評估，方始接受報名。若報名付訂金後臨時告知，將收取相關必要費用，敬請見諒。

3. 重要提醒：因近來歐洲遊覽車偷竊案頻傳，為保障旅客財物安全，請旅客離開遊覽車時，貴重物品請務必隨身帶下車，盡可能不要將任何物品置留在車上，更不可將物品放置車上過夜。遊覽車司機不負保管責任，若因此有任何財物損失，旅客須自行承擔風險。

4.搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。

5.觀光景點人潮眾多，請避免攜帶貴重物品出遊，並保持警惕留意身邊人事物

(1)如有貴重物品請託放至飯店保險箱，如需隨身攜帶切勿離手，小心扒手在身旁。

(2)切勿在公共場合露財，購物時也勿當眾清數鈔票。

(3)如遇陌生人(群)意圖接近，請盡量避開避免接觸

6.住宿飯店時：

(1)請隨時將房門扣上安全鎖，以測安全

(2)離開房間時，應當將貴重物品隨身攜帶，並勿在燈上晾衣物。

(3)勿在床上吸煙，聽到警報器響，請由緊急出口迅速離開。

(4)請自備盥洗用具及穿著輕便之衣物。(飯店並無全有吹風機、洗髮精、香皂；但無拖鞋、牙刷、牙膏；敬請自備)

(5)付費電視：飯店內的電視分付費及免費頻道。付費頻道需按房間號碼確認付費，才能使用！

(6)浴室地面有些未設排水口，浴盆防水簾請收到浴缸內；並請小心積水水滑，若使用不善而有淹到地毯情形，或破壞房間設施，會被飯店要求賠償，請特別注意。

7.游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。

8.搭乘船隻請務必穿著救生衣。

9.搭乘快艇請扶緊把手或坐穩，勿任意移動。

10.搭乘各項交通工具時，請勿任意更換座位，頭、手請勿伸出窗外，上下車時請注意來車方向以免發生危險。

11.搭乘纜車時請依序上下，聽從工作人員指揮。

12.團體需一起活動，途中若要離隊需徵得領隊同意以免發生意外。

13.夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知領隊或團友，並應特別注意安全。

14.行走雪地及陡峭之路請謹慎小心。

15.遵守領隊所宣布的觀光地區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。

16.重申歐盟加強查緝仿冒品，旅客出入境攜帶或穿著或購買仿冒商品,可處四年有期徒刑及37萬3千美金罰鍰。