住宿注意事項【住宿守則】■ 如需加床需先提前告知。■ 如有幼兒入住請事先告知年齡。■ 進房時間:下午3:00 - 下午12:00;退房時間:每日中午11點之前。■ 提前入住可事先預約。如延遲入住時請事先告訴我們。■ 大樓與客房內及陽台全面禁菸,為尊重其他住客權益,請勿於室內吸煙!(如違規造成火災或傢俱吸附菸味而損失,依照價賠償)■ 請勿穿著外出鞋在室內踩踏。(為避免木板刮傷)■ 垃圾落實分類(破碎玻璃請好好包裝)日本分類較嚴格,未確實分類會將垃圾退回,房務員需徒手翻垃圾整理,再麻煩大家愛護與配合。■ 依照日本法規,我們會在房客辦理入住時簽署一份短期住宿合約,同時保留房客的護照影本,並善儘資料安全之管護責任。■ 日本住宿需維持社區安寧,請勿於入住期間在房內開派對或大聲喧鬧,避免影響其他住戶。■ 提早入住或著延遲退房將必須收取費用 ( 每小時1,000日幣 )。(費用依現場為主)■ 退房時有清掃費用:套房6,000日幣、一戶建包棟30,000日幣。(費用依現場為主)提醒您,入住旅客皆需出示護照,以便查核登記。因應各城市不同,將有可能需要現場支付住宿稅(宿泊稅)或入湯稅。
如果我想要修改或取消這個預訂該怎麼辦?預訂完成後,您所收到的訂房成功電子郵件上會附有直接前往會員中心的連結,在會員中心您可以自行查詢/列印訂單明細,或取消訂房。如需修改訂單內容,須先取消原訂單,再重新成立新訂單。
退款相關資訊所有因取消預訂或提前退房所產生的退費,只要符合退款規定,AsiaYo將依照您原先選擇的付款方式進行退款 (包括 : 信用卡、ATM轉帳與電子支付)。退款皆採取人工流程,作業不含六日及國定假日。 信用卡退款約 3-14 工作天退至您原消費卡,實際仍依各發卡行工作日數為準。ATM 退款約 3-5 工作天退至您指定帳戶。電子錢包或其他支付方法,實際退款時間依各支付退款辦法辦理。