住宿注意事項1 入住前或退房後,我可以寄放行李嗎?房間裡有地方可以寄放行李,但很遺憾,入住前或退房後沒有地方可以寄放行李。如果您想在入住前寄放行李,我們或許可以為您服務,請提前與我們聯繫。2. 入住期間公寓會進行清潔嗎?專業的清潔人員會在客人抵達前和退房後進行清潔。為了尊重客人的個人隱私,除客人本人外,其他任何人在入住期間不得進入公寓。 (如果您在入住期間需要清潔公寓或更換床單,需額外付費。)3. 我可以提前入住或延遲退房嗎?很抱歉,我們不提供提前入住或延遲退房服務。根據其他客人的日程安排,我們可能會提供提前入住服務,因此請提前聯繫我們。4. 請告訴我如何前往房間。出於安全考慮,我們將在您完成預訂後向您發送前往房間的詳細路線。我們期待成為您的房東。我們熱愛這座城市,相信您也會喜歡。如有任何疑問,請隨時與我們聯繫。其他重要提示1. 羽絨被套和床單可能因洗滌而與圖片略有不同。敬請諒解。2. 本設施為政府認可的住宿設施,因此我們需要收集所有住客的資料(姓名、地址、職業,以及非日本住客的護照影本)。感謝您的合作。3. 若在房間內發現煙蒂或其他吸菸痕跡,將被處以30萬日圓的罰款。提醒您,入住旅客皆需出示護照,以便查核登記。因應各城市不同,將有可能需要現場支付住宿稅(宿泊稅)或入湯稅。
如果我想要修改或取消這個預訂該怎麼辦?預訂完成後,您所收到的訂房成功電子郵件上會附有直接前往會員中心的連結,在會員中心您可以自行查詢/列印訂單明細,或取消訂房。如需修改訂單內容,須先取消原訂單,再重新成立新訂單。
退款相關資訊所有因取消預訂或提前退房所產生的退費,只要符合退款規定,AsiaYo將依照您原先選擇的付款方式進行退款 (包括 : 信用卡、ATM轉帳與電子支付)。退款皆採取人工流程,作業不含六日及國定假日。 信用卡退款約 3-14 工作天退至您原消費卡,實際仍依各發卡行工作日數為準。ATM 退款約 3-5 工作天退至您指定帳戶。電子錢包或其他支付方法,實際退款時間依各支付退款辦法辦理。