住宿注意事項※※本旅宿為自助式入住,可以事前網上填寫入住表格,或於入住時在屋內登錄皆可,無論是何種方式都需要提出身分証明文件。外國旅客需提出護照。如無法配合提出証明的話,恐有無法辨理入住之可能 【房內設備】 《簡易廚房》冰箱、微波爐、熱水壺 《客廳》電視、桌子、沙發床2張 《浴室》露天溫泉、洗髮精、潤髮乳、沐浴乳 .每人一條浴巾和毛巾 .每人一組可丟棄式牙刷 ※沒有室內浴室※電視沒有NHK頻道 【Check-in方法】請利用房間內的iPad自行辦理check-in。請勿拔除iPad的插頭,恐會造成無法辦理check-out。詳細方式將於預約成立後,發送說明資訊給您,請務必留意來自旅宿的郵件*無關國籍,在Check in時,所有人都需要登錄個人資料 【入住期間,需要清掃時,酌收清潔費】 ●入住前、退房後,會有專業清掃人員進行打掃。 ●連住期間,如需要清掃房間,將酌收清潔費,並請前一天提早告知。 【孩童收費標準】 ●0歲-2歲「嬰幼兒」,需大人同睡,住宿費全免。 ●3歲-12歲「兒童」,與大人相同需付擔住宿費。 ※住宿費全免的「嬰幼兒」,無附任何毛巾、備品等,請自行準備;如有需要時,請在預約時選擇「兒童」或「成人」。 【毛巾提供說明】小毛巾/ 浴巾,每人各準備一條。※無關留宿日長短,每人皆只有一條小毛巾、浴巾如需要其他毛巾的情況下,有額外的追加費用,小毛巾和浴巾一組500日幣。如有需求時,請於入住日前一天發送訊息告知,入住當天無法追加毛巾,亦無法做其他任何變更。 ▶︎注意事項1.深夜請勿大聲喊叫或唱歌,或使用藍牙喇叭或麥克風((特別在露天溫泉處,請勿喧嘩))2. 有停車需求者,車子可停放附近的付費停車場。3. 住在附近的都是一般住民,請勿隨意打擾。4. 請勿在屋外或道路上亂丟垃圾。(附近的居民都會留意。)5. Check-out當天,請勿將垃圾放置於屋外,請乾淨打包放置於屋內。另外,如有留下大型不可燃垃圾的話,則需額外支付垃圾處費用,如有必要的情況之下將會傳送訊息告知。6. 請勿將廁所衛生紙以外的物品,或大量的廁所衛生紙丟入馬桶,會造成馬桶阻塞。7. 追加寢具需支付額外費用。也請勿擅自打開櫥櫃、倉庫,使用其中的備品。▶︎住宿期間的禁止事項1. 室內絕對禁煙,電子香煙也禁止。2. 隨意路邊停車是違法的,會被舉報。3. 禁帶寵物。4. 請勿隨意移動家具,可能會造成家具或地板損傷。5. 除了允許的場合外,室內室外皆禁止用火。除了屋裡附有的爐子之外,其他皆禁止用火。6. 禁止放煙火。▶︎常問問題是否可寄放行李?➡︎無論Check-in前或Check-out後,皆不可寄放行李至屋裡。2. 有提供何種備品?➡︎將會為入住者,每人準備一條大浴巾、一條小毛巾、一組牙刷 3. 如果連住兩晚以上時,會做房間清掃和備品交換嗎?➡︎連住的情況下,是不會進房做房間清掃和備品交換。4. 有提供睡衣嗎?➡︎請客人自行準備。5. 有提供調味料嗎?➡︎基於衛生問題,沒有提供任何調味料。6. 有提供WIFI嗎?➡︎有的,屋裡放置的information冊子中,有記載著WIFI的SSID和密碼。7. 如何做垃圾分類?➡︎請將垃圾分類為,可燃垃圾、不可燃垃圾、保特瓶、鐵罐、玻璃瓶等,分別丟入屋裡各別的垃圾桶。▶︎湯布院、別府住宿的溫泉說明請利用控水閥調整溫泉的水溫。溫度過高時,請將「紅色溫泉水閥」半關起來。反之,感覺溫度有點涼時,將「紅色溫泉水閥」打開一些。當調整至最適當的溫度時,請將溫泉水閥回復原狀。※請勿關閉水閥,若關閉溫泉後,隔天早上將無法泡溫泉。▶︎湯布院、別府住宿,使用露天溫泉時的注意事項※深夜11點之後,請勿泡澡。在露天溫泉處聊天、唱歌等,恐會造成鄰居的困擾。提醒您,入住旅客皆需出示護照,以便查核登記。因應各城市不同,將有可能需要現場支付住宿稅(宿泊稅)或入湯稅。
如果我想要修改或取消這個預訂該怎麼辦?預訂完成後,您所收到的訂房成功電子郵件上會附有直接前往會員中心的連結,在會員中心您可以自行查詢/列印訂單明細,或取消訂房。如需修改訂單內容,須先取消原訂單,再重新成立新訂單。
退款相關資訊所有因取消預訂或提前退房所產生的退費,只要符合退款規定,AsiaYo將依照您原先選擇的付款方式進行退款 (包括 : 信用卡、ATM轉帳與電子支付)。退款皆採取人工流程,作業不含六日及國定假日。 信用卡退款約 3-14 工作天退至您原消費卡,實際仍依各發卡行工作日數為準。ATM 退款約 3-5 工作天退至您指定帳戶。電子錢包或其他支付方法,實際退款時間依各支付退款辦法辦理。