ARENA HOTEL

본 호스트는 영수증이나 인보이스를 제공하지 않습니다.

HOUSE RULE

본 하우스 룰/시설 이용시의 주의는, 일본어 외, 영어 등의 타국어로 작성되는 경우가 있습니다.
하우스 룰의 양문에 불일치가 있을 때는 일본문이 모든 점에 대해 우선하는 것으로 합니다.


▲예약 인원수에 대해
예약 인원수 이외의 손님의 시설 이용은 무전 숙박이 되어 불법입니다. 예약 인원수의 손님만 시설내에 들어가실 수 있습니다.
숙박하지 않는 경우도 인원수에 포함되므로, 친구의 방문 등 숙박을 수반하지 않는 일시적인 숙박의 경우도 인원수에 포함하여 예약해 주십시오.
예약 인원수에 변경이 있는 경우는, 고객 스스로 예약 사이트보다 반드시 변경 수속을 부탁드리겠습니다.
예약 인원수와 숙박 인원수가 다른 것이 판명되었을 경우, 규정의 추가 요금과 함께 과요금을 청구하고, 경우에 따라서는 경찰에 통보합니다.
＊일시적인 체류가 인정되는 케이스(숙박의 경우는 비용이 발생합니다)
헬퍼 관계·의료 관계/출장 요리사/건전한 마사지 해당의 출입이 있는 경우는 사전에 연락을 부탁합니다.

▲시설의 청소에 대해서
정중한 청소를 유의하고 있습니다만, 만약 방에서 신경이 쓰이는 것이 있으면 체크인 당일에 해당 개소의 사진과 아울러 메세지로 알려 주세요.

▲벌레의 발생이나 침입에 대해서
벌레의 발생이나 침입에 의한 환불은 하기 어렵습니다. 자연이 근처에 있는 환경 때문에, 벌레가 침입·발생하는 경우가 있습니다.
문이나 창문의 개방, 남은 음식과 음료를 실내에 방치하는 것도 벌레의 발생이나 침입의 원인이 되므로 충분히 조심해 주세요.
＊건물의 부패나 비누출이 원인에 의한 벌레의 발생은 그러하지 않습니다.

▲욕조(가스)의 이용에 대해서
아래와 같은 사용법을 하면 가스의 공급이 차단되므로 주의해 주십시오.
· 온수를 계속해서 1시간 가까이 내놓는 것
· 뜨거운 물의 장시간 사용과 동시에 기타 가스 기기(건조기나 가스 렌지)의 사용
· 온수기의 온도 설정을 51℃ 이상으로 하는 것

장시간 이용의 경우는 도중에 3분 정도 정지하면서 사용하시는 것으로 차단을 방지할 수 있습니다.
＊차단된 경우는 가스 회사의 입회에서의 복구 작업이 되는 경우가 많아, 당일에 대응할 수 없는 경우도 있습니다.
＊가스의 차단에 의한 트러블에 대해서 환불등의 대응은 하기 어렵기 때문에 미리 양해 바랍니다.

▲방의 사용 상황에 대해
· 사용한 식기류 등은 씻어 원래 장소로 되돌려주십시오. (BBQ 장비가 있는 시설은 BBQ 장비도 씻어 원래 장소로 되돌려 주세요)
·쓰레기는 반드시 분별을 부탁드립니다.
・실내에서는 토족이 아닌, 실내용 슬리퍼로 보내 주세요.
상기를 지킬 수 없는 경우, 체크아웃 후의 청소시에 통상 청소 이상의 작업이 필요한 방의 상태의 경우, 또 시설내의 파손이나 오손이 확인된 경우 등은, 추가의 청소비, 수선비를 청구합니다.

▲체크아웃 시간에 대해
체크아웃 시간의 연장은 받고 있지 않습니다.
시간을 초과한 숙박은 1시간마다 10,000엔의 초과금이 발생합니다. (예: 초과가 ~1시간인 경우는 10,000엔, 1시간~2시간인 경우는 20,000엔)
체크아웃 시간에 청소 스탭이 밖에서 대기하고 있습니다만, 프라이버시의 관점에서 인터폰등에서의 신호는 원칙행하고 있지 않으므로, 손님 스스로 시간을 지켜 퇴출을 부탁합니다.


■미성년자만의 숙박은 받을 수 없습니다.
■무단으로 숙박 인원 추가 · 숙박 인원 이상의 린넨 사용, 또한 숙박 고객 이외의 분의 입실을 단단히 거절하고 있습니다.
■ 애완 동물 · 기타 동물류의 반입을 금지하고 있습니다.
■방내는 토족 금지입니다.
■실내・부지내는 모두 금연입니다.
■시간대에 관계없이, 다른 이용자나, 인근 거주자에게 폐가 되는 것 같은 소음을 발하는 것을 금지하겠습니다.
■키친을 이용할 때는 불의 취급에 충분히 주의해 주십시오.
■ 불꽃놀이 · 숯 · 가스 스토브 · 핫 플레이트 · BBQ 장비 등 가열 기기의 반입 및 사용 금지입니다.
■쓰레기는 수고스럽지만, 분별 후에 실내에 보관해 주시는지, 지정의 장소에 버려 주세요.
■어메니티나 소모품이 부족한 경우의 추가・이불의 올려 내려・그 외 객실 서비스는 행하고 있지 않습니다.
■비품의 반출・오손・파손된 경우에는 상당액을 변상해 주십니다.
■차는 지정의 장소에 주차해 주세요. 사고·분실·도난 등에 대해서는 일절 책임을 지지 않습니다.
■당 시설 이용자간에 발생한 트러블은 당사자간에 해결을 해 주세요.
■당 시설 및 당 시설 부지 내에서 발생한 사고나 재해, 도난 등의 트러블에 대해서는 일절 책임을 지지 않습니다.
■체크아웃 시간을 반드시 지켜 주십시오. 체크아웃 시간이 지나면 초과 금액이 청구됩니다.
■ 분실물에 충분히 조심하십시오. 이 숙박 시설은 무인 호텔이므로 분실물의 반환은 "수취인으로 배송"뿐입니다.
또, 착불 요금과는 별도로 「사무 수수료(2200엔세금 포함)」가 걸립니다. 「사무 수수료」의 입금 확인 후에 발송을 하기 때문에 일수를 받는 경우가 있습니다． 분실물의 보관 기한은 체크아웃 후 1개월입니다.


상기의 규칙 매너에 반하는 행동이나 트러블이 일어났을 때는, 이용의 거절이나 즉시의 퇴거, 또는 과요금을 청구합니다.
고객에게 “안심·안전·쾌적”한 숙박을 제공하기 위해 규칙을 정하고 있습니다.
준수해 주시도록 아무쪼록 이해와 협력을 부탁드리겠습니다.

체크인 하기 위해서, 투숙객은 모두 여권을 제시해야 함을 알려드립니다. 도시마다 달라 숙박세를 따로 지불해야 하는 경우도 있습니다.