住宿注意事項【孩童專區】■ 7歲以下兒童入住酌收費用300元、春節500/人■ 加床定義:7歲以上以成人計費(600/人,春節800/人)■ 若有不收費孩童入住(1歲以下)■ 以上加人請告知小孩的年齡以便我們為您服務,並於備註中告知+現場收費■ 實際收費標準,仍依旅宿官方規定為準-------------------------------------------------------------------------------------【寵物住宿小叮嚀】■ 攜帶寵物必須在訂單備註,請提前告知並由旅宿安排特定房型(每房最多2隻為上限)。■ 攜帶寵物需酌收入住費用每晚$300/隻,春節期間$500/隻,若有物品損壞或嚴重髒汙視情況而定收取額外費用。■ 勿讓寵物在室內隨地便溺。■ 寵物進入房間不可隨意上沙發以及床,煩請確實遵守。■ 寵物不能使用房間內的毛巾。■ 若寵物到不熟悉環境下會吠叫,請主人設法制止,以免影響到其他房客。■ 因避免影響其它旅客,全時段寵物避免進入大廳及餐廳。-------------------------------------------------------------------------------------【住宿需知】■ 附設便利寬闊停車場地。■ 提供旅遊資訊與諮詢服務。■ 提供代辦賞鯨等套裝行程服務。■ 公共設施免費提供冷氣、飲水機、自行車、50坪交誼廳(10:00pm前)。 ■ 提供汽車、機車租賃店家資訊。■ 民宿備有醫藥急救箱,若有需要請至櫃台索取。■ 為維護住宿安寧,22:00過後請每位遊客保持輕聲細語,相互尊重住宿空間上的安寧。■ 為維護住宿品質,部分公共空間開放至22:00,請各位遊客敬請配合,謝謝。■ 個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失,恕不負責,敬請見諒。■ 延期住宿:請於住宿前一週告知,將可辦理退費或無限期保留訂金,可擇期住宿。■ 如遇天災 (颱風、地震) 經宜蘭縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課,將可辦理退費或延期住宿,並將無限期保留訂金,可擇期住宿。
如果我想要修改或取消這個預訂該怎麼辦?預訂完成後,您所收到的訂房成功電子郵件上會附有直接前往會員中心的連結,在會員中心您可以自行查詢/列印訂單明細,或取消訂房。如需修改訂單內容,須先取消原訂單,再重新成立新訂單。
退款相關資訊所有因取消預訂或提前退房所產生的退費,只要符合退款規定,AsiaYo將依照您原先選擇的付款方式進行退款 (包括 : 信用卡、ATM轉帳與電子支付)。退款皆採取人工流程,作業不含六日及國定假日。 信用卡退款約 3-14 工作天退至您原消費卡,實際仍依各發卡行工作日數為準。ATM 退款約 3-5 工作天退至您指定帳戶。電子錢包或其他支付方法,實際退款時間依各支付退款辦法辦理。