跟家人一起出遊入住,一到櫃檯辦理入住手續,櫃檯人員表示我訂錯間,有一個是訂到二館,我非常鄭重的表示【不可能】,因為上禮拜我才住了二館,我這次下訂前至少確認了五次,我確定兩間訂的都是一館,結果櫃檯人員表示特別優惠就是二館啊,我說可以給妳看手機我確定是一館,但櫃檯人員表示訂房網有兩個帳號在賣有兩個館別,沒關係一館有空房幫我換過來就好,但我真的非常確定我訂的是一館也覺得不是有沒有空房可以換的問題,而且要是沒有空房呢,我家人睡一館,我睡二館?我手上也有證據我訂的的確是一館,而且這種事情你們旅店也不是第一次發生,完全不檢討自己訂房網設計錯誤完全怪客人訂錯間是在哈囉?浴室洗澡會淹水、空調沒有遙控器可以設定溫度、地點位置交通不方便、走廊的門鎖聲音很大會一直聽到會以為有人開到自己的門、隔壁房間半夜在為愛鼓掌我的床就一直跟著震,以上都是別人google給你們的負評,我通通都體驗到了