住宿注意事項【住宿守則】歡迎光臨澎湖「西衛左岸觀海民宿」,為維護您的權益,請務必詳細閱讀下列須知內容。■ 訂房時,請務必告知確實住宿人數(包含嬰幼兒),並請依訂房時預定人數進住。如有超住情形而未告知,本民宿有權加收費用或拒絕入住。如需加床,每晚NT$500/床,請於訂房時先詢問確認。■ 本民宿無提供餐食服務,已將優惠回饋至房價,如需協助代為購買地方特色早餐,價錢另議。歡迎親自體驗在地特色早餐。■ 本民宿住宿一晚不含機場(港口)接送,住宿2晚可有1趟機場(港口)接或送,3晚以上可提供機場(港口)來回接送(即2趟)。如有租車需求,可協助安排。■ 不提供加被、加枕服務,如有額外需求,將酌收NT$100/件作為清潔費。(數量有限,適當天情況為主)■ 訂房時或入住前請傳送身分證件以供登記,並於入住時繳清餘款。■ 進房時間:當日下午15:00~18:00(如進房時間晚於18:00,請先與我們聯絡)(入住當天如無法連絡上,最晚保留房間至20:00,逾期視同放棄住宿及訂金) ,入房後有任何問題請於20:00前告知,以利及時處理。■ 退房時間:翌日上午10:00以前,逾時退房,每小時加收NT$200,超過12:00,每小時加收NT$300,未滿1小時以1小時計。■ 為確保雙方權益,本民宿公共空間有24HR監視錄影。■ 敬請小心保管個人貴重物品,如有遺失,本民宿恕不理賠。■ 為維護住宿安寧,請您保持輕聲細語,相互尊重住宿空間上的安寧。並嚴禁民宿內外周遭施放煙火、沖天炮等製造噪音之物品。晚上 21:00過後,請勿聚眾喧嘩,並降低音量。若喧鬧不止時,經屢勸無效,可要求房客立即退房,恕不退還房費。■ 提供麻將桌(非包棟時,僅能於房間內使用),麻將桌如損壞,須照價賠償,麻將粒租借每天NT$100,如少一顆,須賠償整付。■ 客廳KTV僅限包棟時使用,若有麥克風損壞情形,需照價賠償。晚上 22:00後至隔天08:00,禁止使用KTV及喧嘩,如因此遭政府罰款,罰款金額由房客負擔,敬請務必配合。■ 本民宿因安全考量,禁止使用非客房配置之電器用品及瓦斯器具。嚴禁自帶烹煮用之電器,如引發電線走火、電力毀損、跳電,將依法律民事刑責求償。■ 本民宿禁止攜帶寵物入住,違者立即退房,不得要求退費。■ 房間遺留物不負管理責任,如遺忘物品在民宿,需請業者代為寄回時,須由您付運費寄送。■ 為響應地球環保,皆不主動提供一次性拋棄備品,續住不更換床單、被單、枕套、毛巾等盥洗用品,且不入房整理,如需更換,每一床另收NT$450,特殊髒汙,另加收NT$200-500處理費(依照洗衣店報價);如有垃圾,請於傍晚17:00前放置於1樓客廳之大型垃圾桶(請配合做好垃圾分類),以利清整。■ 房間鑰匙及磁扣請妥善保管,如遺失須賠償(工本費NT$300/支)。■ 民宿全棟禁止吸煙(含電子菸)、檳榔、吸食違禁品。情節重大者一律報警處理。■ 破壞房內物品或個人因素如嘔吐、尿床....髒亂等行為造成民宿損失,本民宿會跟您收毀損物品費及營業損失費。■ 民宿車庫可供房客免費停車,但停車空間有限,如滿停,請自行尋附近其他適合空間停車。■ 請愛護民宿內所有設備,若有損壞或擅自攜走,請照價賠償。■ 本民宿提供電視、無線WIFI上網、客廳有公共冰箱(可冰飲料)、冷熱飲水機、熱水壺、茶杯等,使用完畢務必請清潔歸位,無廚房設施。■ 本民宿無電梯、無洗衣服務。市區有多家自助洗衣店可供選擇。■ 如需使用頂樓(301號房),酌收NT$500清潔費。【退款須知】以下退款規定關於您的權益,為避免誤解與糾紛,請您充分了解並同意後再進行訂房。■ 住宿當日逢颱風或地震等不可抗拒之因素時(須中央氣象局發佈陸上颱風警報)或其他重大災害,而且民宿所在縣市宣布停止上班上課,訂金就可以選擇保留,延遲住房期限(三個月內),或扣除單次退款手續費後退還。■ 凡因個人因素取消訂房(例如:天氣不好、下雨、不想出遊、臨時有事、家人有事、車子拋錨、交通事故、身體不適等),均依消保會公布旅客訂房解約退費處理原則,依<個別旅客訂房定型化契約範本>辦理退費■ 改期請於住宿日前7天以前告知,將可延期三個月內為限,最後延期日未確定訂房日,訂金將不予以歸還。■ 以上並收取因退款衍生之必要手續費。
如果我想要修改或取消這個預訂該怎麼辦?預訂完成後,您所收到的訂房成功電子郵件上會附有直接前往會員中心的連結,在會員中心您可以自行查詢/列印訂單明細,或取消訂房。如需修改訂單內容,須先取消原訂單,再重新成立新訂單。
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