住宿注意事項【旅客入住須知】即日起住宿需付住宿押金$3000,退房後經過打掃檢查後沒問題便會全額退押金給您。所以請各位有入住的旅客都需耐心詳閱《 旅客入住須知 》的相關規定,意識契約便成立。1:旅客入住後請即刻自行檢查屋況,有狀況需即時回報,避免不必要退房後的屋況糾紛。2:吉美民宿包棟的費用,除了您訂購的房間數量外,不包含其他有上鎖的房間(請勿強行進入使用,否則將加收費用)及1樓所有權(所以1樓是公共區域,但也只有您使用,不會有其他人出入,包括民宿主人在內)。3:根據民宿管理辦法第29條及32條,民宿公共空間皆需配置監視器,以符合法規規定,所以於1樓室外有安裝2支監視器(有錄影)和1樓廚櫃上方有安裝1支監視器(有錄影,鏡頭朝大門出入口方向,可看到客餐廳全景)。本民宿安裝監視器主要目的也是為了保障雙方自身財產及人身安全(住宿期間如果有什麼事發生,有了監視器,雙方才能釐清責任歸屬而有所憑據)並查看旅客進退房情況而已,並無他圖,所以切勿在沒有告知的情況下任意拆除監視電源設備、遮避監視鏡頭、移動監視鏡頭,甚至破壞監視器設備,損毀的話將照報價求償及連帶責任。4:入住本民宿請勿在室內任何地方抽菸,因為菸味是很難消除的,這樣會影響我們下批旅客的住宿品質及評價,如果無法配合室內全面禁菸,將會要求賠償清潔費用$5000,如果是整棟菸味,造成無法繼續營業的話,您將需付退房之後2晚整棟房價作為賠償。5:旅客請勿在沒有告知的情況下私自帶寵物前往住宿地一起入住。如經發現,民宿主人當下將有權拒絕您的入住資格及沒收所有費用。6:為維持環境空氣品質,住宿期間嚴禁在室內及陽台燒烤或用食用油煎煮炒炸任何食材,如果無法配合,將收取清潔費用$3000。7:進入民宿室內請記得脫了鞋再進去,拖鞋也請脫掉,以免細菌塵土跟著進去,尤其是下雨天旅客把溼答答雨傘放在室內,以上請有同理心,如果無法配合,將額外加收清潔費用$500 。8:入住時間是下午4點過後,退房時間是上午11點之前 。提早入住或延遲退房旅客,截取監視器畫面舉證,將加收提早/延遲費用每半小時$500計算。9:預訂請提供訂房人的姓名/電話/身份證字號,登記旅客資料後才能入住,以符合法規並供觀光局備查。10:埔里吉美民宿坐落於住宅區內 , 故每日早上7:00前,晚上10:00後, 請勿高聲喧嘩(如:自行攜帶KTV設備者) ,避免擾鄰,如因音量過大而遭取締者,除自負罰責外應包含業者連帶罰責之全部。11:民宿範圍內之傢俱、電器、擺設、器具等為民宿財產,折損或遺失及塗鴉,敬請照價賠償 。如果有任何無法使用的情形,請及時通知,以便我們可以為下一個客人做準備。12:民宿範圍內禁止燃放鞭炮 、彩煙 、丟水球 、砸蛋糕、水晶寶寶、氣球爆破裡面有彩紙等等,如果無法配合,將求償基本清潔費用$5000,並依嚴重性做增加。另外嚴禁轟趴、吸毒等違法行為,若經檢舉發現一律報警處理且取消所有住宿權力及沒收一切費用 。13:個人貴重物品,請自行妥善保管,如有遺失,恕不負責,敬請見諒 。14:為響應節能減碳,外出或退房時,請鎖好大門,並隨手關閉客房內電燈、冷氣等電器用品 。15:當您使用完碗盤杯具後,請隨手清洗,如果無法配合,將額外加收清潔費用$500 。 16:由於諸多客人都是用寄放行李理由,之後就再沒離開,間接影響到我們打掃流程,所以我們已取消提早放行李政策。※以上【旅客入住須知】麻煩訂房人告知其他同行友人及其家人,期望大家能共同配合並尊重我們訂的這些守則唷~謝謝。
如果我想要修改或取消這個預訂該怎麼辦?預訂完成後,您所收到的訂房成功電子郵件上會附有直接前往會員中心的連結,在會員中心您可以自行查詢/列印訂單明細,或取消訂房。如需修改訂單內容,須先取消原訂單,再重新成立新訂單。
退款相關資訊所有因取消預訂或提前退房所產生的退費,只要符合退款規定,AsiaYo將依照您原先選擇的付款方式進行退款 (包括 : 信用卡、ATM轉帳與電子支付)。退款皆採取人工流程,作業不含六日及國定假日。 信用卡退款約 3-14 工作天退至您原消費卡,實際仍依各發卡行工作日數為準。ATM 退款約 3-5 工作天退至您指定帳戶。電子錢包或其他支付方法,實際退款時間依各支付退款辦法辦理。