宿泊における注意事項【宿泊規定】■チェックイン時間:14:00~19:00。 19:00以降にご到着の場合、チェックインできない場合がございます。チェックインができなかった場合でも宿泊料金の返金はできません。遅刻しないようご注意ください。■PICA山中湖のレストランは「ふじさんキッチン」と「ふじさんガーデン工房」の2軒からお選びいただけます。 「ふじやまガーデン工房」は冬季は閉館時間がございますのでご注意ください。■現場での注意事項:.車はコテージごとに1台のみ駐車可能です。.会場内でのバイクの走行はご遠慮ください。.貴重品は大切に保管してください。紛失した場合は責任を負いかねますのでご了承ください。.午後10時以降はお静かにお願いいたします。.持ち込みの花火や火器、カラオケ、発電機、ラジオなどの使用は固くお断りします。.屋内では喫煙と土足厳禁です。.室内設備等に損害が生じた場合には、相応の修繕費をご負担いただきます。すべての宿泊ゲストはチェックイン時にパスポートの提示が必要です。また、都市や地域によっては別途宿泊税や入湯税を当日支払う必要がある場合があります。
この部屋タイプのキャンセルポリシーをどのように知ることができますか?キャンセルポリシーは部屋タイプによってそれぞれ異なります。詳細は、部屋タイプ情報の中の「キャンセルポリシーを見る」、または「無料キャンセル」をクリックしてご確認ください。
予約内容の変更やキャンセルをしたい場合はどうすればいいですか?予約完了後に送られる予約確定メールに会員ページのリンクがございます。会員ページでは、予約内容の確認/印刷やキャンセルができます。予約内容を変更する必要がある場合は、先に元の予約をキャンセルしてから、新しい予約を取り直してください。
返金に関して予約のキャンセルやアーリーチェックアウトにより返金が発生した場合、AsiaYo はお客様が予約した際の決済方法で返金します(クレジットカード、ATMでの振込、電子マネーを含む)。返金作業は全て手動で行われ、土日および祝日を除く営業日に返金手続きが行われます。クレジットカードの場合、各クレジットカード会社の作業進度により、約 3-14 営業日かかります。ATM支払の場合は、お客様指定の口座へ約 3-5 営業日でお振込みをいたします。電子マネーやその他の支払いの場合は、各決済方法の規定に従って処理されます。