住宿注意事項【住宿守則】■ 訂單回覆會以””工作日””來應對,若遇台灣或日本的休假日,則會延長回覆時間, 不受24 小時內回覆之限制■ 入住時間:露天帳篷露營地:13:00〜19:00;其他住宿設施:14:00〜19:00。如果無法在19:00之前到達,請務必與現場服務台聯繫通知。下午2點之前無法入場,因為需要進行客房和場內清潔。■ 辦理入住時,您需要確認並簽署「場內規定」。如果有打印的「預訂確認書」,則無需填寫「Registration Card」,但請注意仍需要確認並簽署「場內規定」。支付費用也將在辦理入住時進行。■ 退房時間:露天帳篷露營地:7:00 〜 12:00;其他住宿設施:7:00 〜 11:00。您可以申請延遲退房(須加收費用)。然而,有些情況下可能無法提供延遲退房,具體取決於當天入住的其他客人情況。如果您有此需求,請務必於當天親臨前台確認 (不接受預約)。■ 禁止在場內使用明火、煙花、發電機和卡拉OK。(若需燃燒明火,請攜帶不會直接受火的桶等物品,也可租借場內提供的器具。)■ 共用浴場免費開放。 (請自行攜帶肥皂和洗髮用品。)■ 如需更換房型且連續入住兩晚以上,請在上午11:00前辦理退房,下一個房間的入室時間為下午2:00以後。■ 不論車型,每間住宿最多可停一輛車。如需停第二輛車,請使用旅館前方的停車場。■ 根據季節不同,樹液可能會附著在車輛和帳篷上,請注意。■ 為了讓客人能舒適地度過時間,我們會進行夜間巡視。晚上10點後,請保持安靜,並請客人理解與配合禮儀。(晚上10點後,場內禁止車輛行駛) 晚上10點後,門口可能會關閉,車輛進出可能受限,請向前臺確認。提醒您,入住旅客皆需出示護照,以便查核登記。因應各城市不同,將有可能需要現場支付住宿稅(宿泊稅)或入湯稅。
如果我想要修改或取消這個預訂該怎麼辦?預訂完成後,您所收到的訂房成功電子郵件上會附有直接前往會員中心的連結,在會員中心您可以自行查詢/列印訂單明細,或取消訂房。如需修改訂單內容,須先取消原訂單,再重新成立新訂單。
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