住宿注意事項【住宿守則】■ 請勿吸菸,也請勿使用電子煙,也請勿於室內使用濃烈香水。若發現吸菸痕跡,將收取50,000日元的清潔費。■ 請勿攜帶寵物。■ 入住前可寄放行李(11:30起),請提前詢問聯繫。■ 入住期間不更換毛巾。備品將根據預訂人數準備。■ 室內嚴禁穿鞋,進入前請在入口處脫掉鞋子。■ 不允許舉辦聚會和活動。■ 晚上9:00後請勿在大聲喧嘩,以免打擾鄰居。■ 延遲退房最後時間12:00,超過須額外收費。(費用依現場人員判定為主)■ 離開前請將使用過的餐具、家具、設備等放回原處。■ 完成預訂後,將發送帶照片的指南,其中包含前往的路線。■ 根據《宿泊法》,所有預約入住者都必須提交以下文件:姓名、當前所在國的地址、職業、國籍、護照(適用於所有預約入住者)。請務必附上一份,護照和護照上的身份證明相片。行前須知 根據「日本衛生及社會安全部 (MHLW)」之規定,所有國際旅客辦理入住手續 (入住飯店、汽車旅館等) 時必須告知飯店其護照號碼與國籍。此外,飯店務必影印所有房客之護照,以做備份之用。提醒您,入住旅客皆需出示護照,以便查核登記。因應各城市不同,將有可能需要現場支付住宿稅(宿泊稅)或入湯稅。
如果我想要修改或取消這個預訂該怎麼辦?預訂完成後,您所收到的訂房成功電子郵件上會附有直接前往會員中心的連結,在會員中心您可以自行查詢/列印訂單明細,或取消訂房。如需修改訂單內容,須先取消原訂單,再重新成立新訂單。
退款相關資訊所有因取消預訂或提前退房所產生的退費,只要符合退款規定,AsiaYo將依照您原先選擇的付款方式進行退款 (包括 : 信用卡、ATM轉帳與電子支付)。退款皆採取人工流程,作業不含六日及國定假日。 信用卡退款約 3-14 工作天退至您原消費卡,實際仍依各發卡行工作日數為準。ATM 退款約 3-5 工作天退至您指定帳戶。電子錢包或其他支付方法,實際退款時間依各支付退款辦法辦理。