住宿注意事項.入住期間不更換毛巾.禁止吸煙.禁止攜帶寵物.不允許舉辦聚會和活動入住時間是從4:00 PM到10:00 PM。如果您需延遲入住,請預先告知,可能會有額外的對應費用需要支付(每小時1000日元/人)。採用自助入住和退房,最晚請在10:00之前離開,無需至櫃台退房。除了住宿費外,還需要支付"京都府住宿稅",每人每天大約200日元。(實際金額請諮詢櫃台).工作人員服務時間是4:00 PM到10:00 PM,請理解,除緊急情況外,只能在上述時間做出回應。.出於安全原因,基本上不接受您的行李寄放。.不提供在連續入住期間,入房清潔和更換床單。.如您需要清潔服務,可在櫃台辦理入住手續時,另外詢問並支付費用。.未提供浴衣,請見諒!.提供2條浴巾,如果需要更多,請在櫃台詢問。.會在入住的前一天發送電子郵件,請務必注意信箱,若沒有收到請務必聯絡AsiaYo。期待您的光臨。提醒您,入住旅客皆需出示護照,以便查核登記。因應各城市不同,將有可能需要現場支付住宿稅(宿泊稅)或入湯稅。
如果我想要修改或取消這個預訂該怎麼辦?預訂完成後,您所收到的訂房成功電子郵件上會附有直接前往會員中心的連結,在會員中心您可以自行查詢/列印訂單明細,或取消訂房。如需修改訂單內容,須先取消原訂單,再重新成立新訂單。
退款相關資訊所有因取消預訂或提前退房所產生的退費,只要符合退款規定,AsiaYo將依照您原先選擇的付款方式進行退款 (包括 : 信用卡、ATM轉帳與電子支付)。退款皆採取人工流程,作業不含六日及國定假日。 信用卡退款約 3-14 工作天退至您原消費卡,實際仍依各發卡行工作日數為準。ATM 退款約 3-5 工作天退至您指定帳戶。電子錢包或其他支付方法,實際退款時間依各支付退款辦法辦理。