發票 / 收據AsiaYo 將在退房或行程結束後 2-5 個工作天內,依財政部 82 年 3 月 27 日台財稅第 821481937 號函核准開立代收轉付電子收據,不另開立統一發票,且以 Email 方式寄送至您的會員信箱。
住宿注意事項如有額外房客入住,住宿會依照其規定收費。住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件,以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求,須視乎住客登記入住時的供應狀況,住宿亦可能會加收費用。住宿接受信用卡及扣帳卡等付款方式;不接受現金。住宿內的保安設備包括滅火筒。請注意,不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同,顯示的政策由住宿提供。 前台職員將親自迎接旅客到埗。住宿要求旅客在登記入住前下載住宿的 Kakaotalk App。 旅客需於櫃台登記車輛資料。電動車和重量超過 2,200 公斤 (4,850 磅) 的車輛必須使用場外停車場。 旅客可運用流動裝置進出客房。可提供零接觸入住服務及零接觸退房服務服務。
如果我想要修改或取消這個預訂該怎麼辦?預訂完成後,您所收到的訂房成功電子郵件上會附有直接前往會員中心的連結,在會員中心您可以自行查詢/列印訂單明細,或取消訂房。如需修改訂單內容,須先取消原訂單,再重新成立新訂單。
退款相關資訊所有因取消預訂或提前退房所產生的退費,只要符合退款規定,AsiaYo將依照您原先選擇的付款方式進行退款 (包括 : 信用卡、ATM轉帳與電子支付)。退款皆採取人工流程,作業不含六日及國定假日。 信用卡退款約 3-14 工作天退至您原消費卡,實際仍依各發卡行工作日數為準。ATM 退款約 3-5 工作天退至您指定帳戶。電子錢包或其他支付方法,實際退款時間依各支付退款辦法辦理。