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【珺臨德瑞】皮拉圖斯山頂飯店、德國童話城堡、阿爾卑斯小鎮、頭等艙景觀列車10日

【珺臨德瑞】皮拉圖斯山頂飯店、德國童話城堡、阿爾卑斯小鎮、頭等艙景觀列車10日-1
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行程簡介

行程簡介-overview
【行程特色】 • 萊茵河遊船是法蘭克福的一大亮點,讓您可以欣賞美麗的河岸景色 • 探索海德堡,這個充滿歷史和文化底蘊的城市 • 漫步伯恩老城區,感受它悠久的歷史和獨特風貌 • 乘坐茵特拉根頭等艙快線景觀列車,欣賞盧森的迷人風光 • 造訪皮拉圖斯山,並入住山頂飯店,享受高山美景 • 探索蘇黎世的班霍夫大街,享受購物和城市的魅力 • 參觀威斯教堂和新天鵝堡,感受阿爾卑斯小鎮的文化底蘊 • 遊覽慕尼黑的奧林匹克園區和BMW世界,了解德國的現代文化與科技 • 逛威特海姆購物村,尋找獨特的商品和紀念品 【航班時間】 去程: 中華航空 22:20 台北(桃園) → 06:50+1 法蘭克福 回程: 中華航空 11:20 法蘭克福 → 06:10+1 台北(桃園) ※航班時間僅為參考,最終確定之使用航班,以行前通知資料為準! ※本行程交通、住宿及景點儘量忠於原行程;若遇特殊情況行程順序可能稍作調整,最終將以現場安排為主,敬請見諒。 ※每日行程安排順序可能依航班調整,以最終行前通知資料為準! ★本行程為「聯營團體」,與可樂旅遊聯合共同出團,出團名稱以出發前說明會資料為主。旅客權益由 AsiaYo 全權保障!
DAY 1
行程簡介-day-1
桃園/法蘭克福(飛行時間約13小時55分) 餐食 早餐: X 午餐: X 晚餐: X 旅館 機上
DAY 2
行程簡介-day-2
法蘭克福→129公里→萊茵河遊船Rhein→89公里→海德堡Heidelberg(纜車上或下)→夜宿海德堡區域 餐食 早餐: 機上簡餐 午餐: 德國豬腳風味料理 晚餐: 中式六菜一湯+水果 旅館 Leonardo Hotel Heidelberg-Walldorf 或 NH Hirschberg Heidelberg 或 NH Hotel Weinheim 或 Leonardo Hotel Heidelberg 或 同級旅館 ◆ 海德堡Heidelberg(纜車上或下) 遇海德堡進行纜車年度維護保養,期間內無法搭乘纜車上或下海德古堡,官方將提供接駁巴士載送客人上下山,故沒有進行任何退費,請您見諒。我們將會使用團體旅遊巴士載您上山至停車場後步行進海德古堡進行參觀,之後以步行方式下山。 遇海德堡未開放時、上下古堡纜車也未營運,將安排鄰近之城堡作為替代,請知悉。
DAY 3
行程簡介-day-3
海德堡→199公里→科瑪Colmar→159公里→伯恩老城區Bern→夜宿伯恩區域 餐食 早餐: 飯店早餐 午餐: 亞爾薩斯風味料理 晚餐: 瑞士風味料理 旅館 Holiday Inn Bern Westside 或 Hotel Ambassador 或 harry's home Bern 或 同級旅館 ◆ 伯恩老城區Bern 伯恩在德語中是“熊”的意思,據說當年這座城市的創立者突發奇想,決定用打獵收穫的第一頭野獸為城市命名。熊成了他的第一頭獵物,“熊城”也由此而來。行程中順路參觀熊公園,主要在藉由參觀中瞭解城市存在演化的軌跡,觀賞熊並非行程的主要目的。如遇熊在棲所內並未出現,請見諒。
DAY 4
行程簡介-day-4
伯恩→59公里→茵特拉根Interlaken→頭等艙 快線景觀列車Luzern–Interlaken Express→盧森Lucerne(市區觀光)→3公里→纜車上山→皮拉圖斯山Mt. Pilatus→入住皮拉圖斯山頂飯店Pilatus Kulm Hotels 餐食 早餐: 飯店早餐 午餐: 敬請自理(方便逛街) 晚餐: 浪漫山頂主廚推薦料理 旅館 Hotel Kulm Pilatus ◆ 頭等艙 快線景觀列車Luzern–Interlaken Express 列車景觀路線茵特拉根-盧森;冬季將視天黑時間或當日班次訂滿,將調整班次改為前一天下午。 本段列車,已正式更名為Luzern-Interlaken Express,車體外觀為紅白色外觀。 如遇所能搭乘之頭等艙客滿,將改為二等艙(艙等之區別在於座位編制數量不同,頭等為2+1;二等為2+2,車廂觀景玻璃同為大面積。)由領隊於外站退費每位旅客15歐元。 快線列車,皆有定期進行年度養護工程。(2024年度春季最新公告維修期間為3月4日-3月8日) 此次維修為SARNEN/LUCERNE之間運行路段。(行車全段為INTERLAKEN-SARNEN-LUCERNE)。 維修期間運行將調整為以下方案: 1.列車搭乘路段為INTERLAKEN至SARNEN。車程預計會由約2小時,縮短為約一小時三十分鐘。 2.SARNEN-LUCERNE改由團體遊覽車行駛公路。 以上方案依火車公司公告為準,恕無退費,請諒察。 快線列車,皆有定期進行年度養護工程。(2024年度春季最新公告維修期間為3月4日-3月8日) 此次維修為SARNEN/LUCERNE之間運行路段。(行車全段為INTERLAKEN-SARNEN-LUCERNE)。 維修期間運行將調整為以下方案: 1.列車搭乘路段為INTERLAKEN至SARNEN。車程預計會由約2小時,縮短為約一小時三十分鐘。 2.SARNEN-LUCERNE改由團體遊覽車行駛公路。 以上方案依火車公司公告為準,恕無退費,請諒察。 請注意:瑞士境內景觀列車數量有限,全世界湧入一位難求,本公司當然會盡力提早作業,但因團體需求預訂有可能無法提供相符規格。如您無法接受各景觀列車於訂位額滿或特殊情況時之替代方案,請勿報名參加此行程。可參考本公司其他優質行程參加。 ◆ 盧森Lucerne(市區觀光) 獅子紀念碑古蹟維護工作通知,詳見景點獅子紀念碑備註說明。   ◆ 皮拉圖斯山Mt. Pilatus 註:在冬季的幾個月裡,步道與洞穴的一部分不能連續通行。 請注意!由於高山景區,位於高海拔氣候多變地區,因上下山交通僅有纜車(或齒軌火車)等特殊交通工具,如果發生因天候狀況等不可抗力的情況,導致行程無法順利進行,山上的遊程將以現場的狀況做調整替代(因應當時天候狀況安排,恕無法指定!)敝司將盡全力安排符合為您承諾的標準。因天候因素影響,旅遊安全為最高的考量原則!如您無法接受將有可能因天候產生的突發風險與可能的替代做法,請勿報名此行程!!! ◆ 入住皮拉圖斯山頂飯店Pilatus Kulm Hotels 注意:騰龍探索步道為天然岩縫構成,將有可能因天氣狀況而封閉部分,同時行走時請務必攜帶手電筒備用、穿著防滑步鞋,注意保暖與自身安全。 本日上山行程考量交通工具乘坐空間與山頂飯店動線較小,請準備輕便過夜行李並隨身攜帶貴重物品,大型行李將留置於巴士內停放於山下。 山頂飯店房型依實際預訂結果與飯店提供為準。恕無法指定。 請注意!由於飯店位於海拔2,132公尺高山上,上下山交通僅有纜車等交通工具,如果發生因天候狀況等不可抗力的情況,導致山上飯店無法順利入住,將依照山頂飯店提供之合約約定提供山下同等的安全住宿的四星飯店與飯店內晚餐作為替代安排。同時上山的遊程將以現場的狀況做調整替代(因應當時天候狀況安排,恕無法指定!)敝司將盡全力安排符合為您承諾的標準。因天候因素影響,旅遊安全為最高的考量原則!遇此狀況,將另外於外站現場退費60歐元/每人。如您無法接受將有可能因天候產生的突發風險與可能的替代做法,請勿報名此行程!!!
DAY 5
行程簡介-day-5
皮拉圖斯山→纜車下山→59公里→蘇黎世Zürich(市區觀光)→班霍夫大街 Bahnhofstrasse→149公里→夜宿阿爾卑斯小鎮 餐食 早餐: 山頂晨光飯店自助式早餐 午餐: 敬請自理(方便逛街) 晚餐: 中式六菜一湯+水果 旅館 Hotel Messmer 或 Vienna House Martinspark Dornbirn 或 SEEhotel Friedrichshafen 或 AMEDIA Hotel Lustenau 或 同級旅館
DAY 6
行程簡介-day-6
阿爾卑斯小鎮→139公里→威斯教堂Wieskirche→22公里→新天鵝堡Neuschwanstein Castle(含門票)→119公里→夜宿慕尼黑區域 餐食 早餐: 飯店早餐 午餐: 巴伐利亞風味料理 晚餐: 中式六菜一湯+水果 旅館 NH München Messe 或 Mercure Hotel Muenchen Sued Messe 或 ACHAT Hotel München Süd 或 同級旅館 ◆ 威斯教堂Wieskirche 遇教堂彌撒或其他活動期間不克入內,僅能在外拍照,尚請見諒。 ◆ 新天鵝堡Neuschwanstein Castle(含門票) 《冬季》若遇天候不佳山路積雪,巴士停駛。則改步行上山,馬車下山(巴士則不另外退費)。如遇因現場時間因素無馬車時,每人退費5歐元。 《夏季》旺季期間下山馬車排隊者眾多,領隊現場考量行程可能因此造成延宕,巴士上山;改成步行下山,每人退費5歐元,敬請見諒。   新天鵝堡內部持續進行修復工程通知!(由新天鵝堡官網擷取) 從2017年開始即對獨特藝術作品進行密集的修復工作,工程逐步在所有遊客可以進入的陳列室、附屬房間和功能房間進行。整體工程預計將在2024年春季完成。部分陳列區域如(臥室、更衣室、客廳和石窟)都將不對公眾開放。為了給參觀者留下對這些房間的印象,在宮殿遊覽結束後,將播放一部關於這些房間的 11 分鐘的德語電影,並配有英文字幕。   實際開放狀況依官方通告為準!不另行通知。未開放區域不做退費處理,請見諒。   新天鵝堡為全世界遊客趨之若鶩的熱門景點。門票預定時間須視實際訂到結果為準,恕無法指定。由於預定時間前最少1.5小時須報到取票,所以當日行程需要因應調整至前/後天,請諒察。如遇客滿、因故未能開放,將安排配套措施如下: 1.途經新天鵝堡山下拍照。 2.進入高天鵝堡內參觀,作為替代入內參觀方案。(如高天鵝堡因故未開放,將安排林德霍夫宮入內參觀) 3.退交通費用每人5歐元。 ★ 以上替代方式敬請知悉。如無法接受此一情況與替代方案,請勿報名! 上/下山交通安排:巴士上山,馬車下山。但因現場天候/時間狀況將有可能:
DAY 7
行程簡介-day-7
慕尼黑→奧林匹克園區 Olympiapark→BMW世界BMW Welt→慕尼黑市區觀光Munchen→瑪莉恩廣場Marienplatz→239公里→羅騰堡Rothenburg ob der Tauber→夜宿羅騰堡區域 餐食 早餐: 飯店早餐 午餐: 敬請自理(方便逛街) 晚餐: 中式六菜一湯+水果 旅館 Prinzhotel Rothenburg Hotel 或 Altes Brauhaus 或 Hotel Eisenhut 或 同級旅館 ◆ 慕尼黑市區觀光Munchen 歐洲商店營業時間多為週一至週六的上午十時至下午六時,而週日普遍為教堂日故多數商店皆不營業,敬請知悉。 ◆ 瑪莉恩廣場Marienplatz 觀賞塔樓的報時鐘敲響,需在旅程中時間允許的情況下,順道參觀。如因行程進行的關係無法觀賞,須以行程進行操作為主,敬請見諒。
DAY 8
行程簡介-day-8
羅騰堡→99公里→威特海姆購物村Wertheim Village→89公里→法蘭克福→羅馬廣場Römer→夜宿法蘭克福區域 餐食 早餐: 飯店早餐 午餐: 敬請自理(方便購物) 晚餐: 蘋果酒風味料理+蘋果酒一杯 旅館 Lindner Congress Hotel 或 NH Frankfurt Airport West 或 *Mercure Residenz Frankfurt Messe 或 Mercure Hotel Frankfurt Airport Langen 或 同級旅館 ◆ 威特海姆購物村Wertheim Village 購物村的營業時間為:周一至周六10:00~20:00(如逢特殊情況未開放,本公司有權以其它購物Outlet做為替代安排,恕不另行通知!) 遇Outlet休息或國定假日未有營業,我們將會儘量調整行程安排至其他Outlet購物。
DAY 9
行程簡介-day-9
法蘭克福/桃園(飛行時間約13小時) 餐食 早餐: 飯店早餐 午餐: 機上簡餐 晚餐: 機上簡餐 旅館 機上
DAY 10
今日返抵國門,在親友的歡迎下返回溫暖的家。 餐食 早餐: X 午餐: X 晚餐: X 旅館 溫暖的家

費用說明

【小孩費用說明】

.孩童佔床NT$96,900元起(依日期價格不同)

.孩童加床NT$95,900元起(依日期價格不同)


回程當日:【嬰兒】 未滿2歲之幼兒;【小孩】 2-12歲之小朋友;【成人】 滿12歲以上之旅客。

※如小孩同行或指定需求單人房,請洽AsiaYo客服(02)7755-0575,確認加價費用。


【包含】

行程所列之機票、住宿、餐食、門票、交通、兩地機場稅、機場安檢費,燃油附加費。


【不包含】

司機、領隊、導遊等服務人員小費,行程所需之簽證費用,每日旅館客房清理及行李小費,自選建議行程交通及應付費用,純係私人之消費。

行程須知

簽證護照

※護照注意事項:

  1. 護照不得有汙(破)損、缺頁、擅自增刪、塗改、加蓋圖戳、或擅貼貼紙。
  2. 護照效期須至少有「自返國日起算六個月以上」之效期。
  3. 特殊身份(例:軍警人員、役男...等),出國須申請許可之職業,出國前請務必經相關單位申請「出境許可」(出國當日請務必攜帶相關文件備查)。
  4. 役男(即自1月1日起算已屆十九歲之年,尚未履行兵役義務者)於短期出國前,應持護照向戶籍地鄉、鎮、市、區公所或各直轄市、縣(市)政府,申請「出境許可」,或從內政部役政署官網,線上申請出境核准。
  5. 護照末頁如有「持照人出國應經核准」、「尚未履行兵役義務」註記者,於身份改變或退伍後,須持相關證明或退伍令及護照,至外交部領事事務局或其辦事處辦理「註銷註記」,方可出國。
  6. 所持有之中華民國身分證登載內容已變更者(包括:姓名、身分證字號、出生日期、受管制入出境身分等),而與原有護照登載內容不同時,或持照人之相貌變更,與護照照片不符時,皆須重新申辦護照,始可出國。
  7. 所持護照如曾向警政單位申報遺失備案者,則原護照已無效,須重新申辦護照,始可出國。


◆申根免簽證說明◆

  1. 即日起持中華民國護照之旅客,赴歐盟申根國享有免簽證優惠。(護照需有半年以上效期)
  2. 本行程所載之護照、簽證相關規定,對象均為持中華民國護照之旅客,若貴客擁有雙重國籍或持他國護照,請先自行查明相關規定,報名時並請告知您的服務人員。內政部入出國及移民署全球資訊網

◆其他◆

  1. 役男出境注意須知
  2. 役男定義:役男係指年齡屆19歲之年1月1日起,至36歲之年12月31日止,「尚未履行兵役」之具我國國籍在台灣地區曾設有戶籍男子。
  3. 年齡計算:當年-出生年(例:民國106年-87年次=19歲,87年次出生之役男,於民國106年期間,兵役年齡皆為19歲)。
  4. 須親自事先向相關(主管)機關單位申請短期出境許可,有關役男申請流程、法令限制,相關應備文件或申請許可之認定,均應依政府機構或現行法令規範辦理。
  5. 内政部役政署網站(網址:https://www.nca.gov.tw/
  6. 外交部領事事務局(網址:https://www.boca.gov.tw/
  7. 若有未盡之處,悉依役男出境相關法規、主管機關函釋或公告辦理。
  8. 雙重國籍或非中華民國國籍者
  9. 本行程關於護照、簽證相關規定之說明,均係針對持中華民國護照之旅客,若貴賓擁有雙重國籍、或持非中華民國護照者,請先自行辦理並查明所持護照入境「旅遊地」及再次入境台灣之簽證及相關規定;如您具備前述情況者,請於報名時即告知您的服務人員前述資訊。
  10. 持非中華民國護照再次入境台灣相關資訊,請向外交部領事事務局查明(網址:https://www.boca.gov.tw/

注意事項

◆小費說明◆

給予服務人員小費是全世界通行的社會習慣之一,在國外旅行大多有付小費的習慣,是一種風度的表現。本行程不包含領隊、導遊、司機小費:每位貴賓每日12元(歐元)×天數。例如:10天團體共計120歐元,以此類推.........

  1. 行李小費:每人每件1~2歐元。
  2. 房間小費:每房1~2歐元。

◆行前必讀◆

  1. 建議旅客於啟程前自行投保旅遊防疫、海外醫療等保險,以建立周全保障。
  2. 相關出入境限制規定,依本國與旅遊行程當地政府規範為主,本公司將依最新規定滾動式調整出入境說明事項。
  3. 提醒您,須遵守旅遊目的國之防疫規範與返臺後之本國檢役措施。

為考量旅客自身旅遊安全,並顧及同團其他旅客之旅遊權益,我們特別請您配合下列事項,這是我們應盡告知的責任,也是保障您的權利。

◆行程提醒◆

  1. 本行程最低出團人數為16人以上(含),最多為45人以下(含),台灣地區將會派遣合格領隊隨行服務。
  2. 符合下列狀況之貴賓,請務必於報名時主動告知業務人員,讓我們為您提供專業的建議及安排。若在出發前7個工作日內臨時提出需求,將可能收取必要費用。
  3. 年滿70歲或行動不便之貴賓,且無親友陪同者。
  4. 未滿18歲,且未與法定代理人一同報名參加旅遊行程者:須將旅遊定型化契約書,提供給法定代理人簽名,報名始為有效。
  5. 孕婦:懷孕旅客需主動告知懷孕週數及胎數,並隨身攜帶醫師開立註明預產期診斷證明文件,懷孕27週以上(各家航空公司規定週數略有不同,請旅客依照參加的行程所搭乘的航空公司規定)之旅客,需於3個工作天完成申請,備妥「適航申請書」、「診斷書」,經由航空公司醫務部門審核,同意適航後方可搭機。航空公司不接受懷孕36週以上單胞胎及懷孕32週以上多胞胎孕婦搭機(各航空公司規定略有不同)。若因旅客隱瞞自身孕期或身心狀況,導致航空公司航程受影響,因而產生之成本,航空公司將保留法律追訴權。
  6. 攜嬰幼兒同行者。
  7. 特殊餐食者(如素食餐、忌牛、忌海鮮…等等):海外團體餐食之安排,無法如同在台灣般豐富且多變化,建議自行準備罐頭或泡麵等,以備不時之需。
  8. 單人報名者:飯店房型以兩人一室為主。單人報名者,本公司將盡量安排同性別旅客或領隊同房;若指定單人入住,請按房型補足單人房價差,實際價差費用以當團說明公布為準。
  9. 特殊住宿需求:旅客如需求特殊房型、樓層、非邊間或連通房等,我們將向飯店提出,但無法保證飯店一定提供,最終之情況需於辦理入住時使得確認。
  10. 三人房或加床:請事先提出需求,但歐洲飯店三人房大多以雙人房加折疊床或沙發床為主,室內活動空間會減少;且部分飯店並無法提供加床服務,則需補單人房差,或與其他客人併房住宿,敬請知悉。
  11. 役男:須向相關主管機關申請出境許可。
  12. 非本國籍旅客:本行程所載之相關規定,對象均為持中華民國護照之旅客,若您擁有雙重國籍或持他國護照,請自行查明相關規定,並事先請告知您的業務人員。
  13. 本行程為團體旅遊,誠請各位貴賓遵守團體集合時間。
  14. 為顧及旅客之人身安全,恕無法接受於旅遊期間脫隊之要求;若因此而無法滿足您的旅遊需求,建議您選購套裝自由行。
  15. 為維護旅遊品質及貴賓權益,在不變更行程內容前提下,將會綜合當地實際食、宿、交通等情況,為貴賓們調整並妥善安排旅遊行程順序,實際安排依行前說明會資料為準;旅遊期間若遇塞車、天災等不可抗力之因素影響,將以行程安全順暢為考量,斟酌調整餐食及旅遊行程,請貴賓們諒解。

◆航班行李◆

  1. 請於班機起飛前2~3小時抵達機場,以免擁擠及延遲辦理登機手續。
  2. 領隊或送機人員將於機場團體集合櫃台前接待團員,協助完成辦理登機手續及行李託運。
  3. 託運行李規定各航空公司依行程和搭乘艙等不同,免費託運行李計算方式:中華航空及長榮航空飛往歐洲航班每位可託運兩件各限重23公斤的行李,單件長寬高總和不得超過158公分;另可手提一件限重7公斤的行李,長寬高不可超過56X36X23公分。若超過規定額度,旅客需依航空公司規定額外自付加收費用。(實際仍請依航空公司公告為準)
  4. 進入海關後,請掌握免稅品購物時間,勿耽誤登機。
  5. 團體座位由航空公司安排,不適用於出發前預先選位,也無法確認座位相關需求(如靠窗、靠走道等),且座位安排乃依英文姓名依序排列,同行者有可能無法安排在一起,領隊將盡最大協助,若無法滿足您的需求,敬請參團貴賓諒解!

◆住宿飯店◆

  1. 本公司對同等級之飯店入住選擇有最終決定之權利。
  2. 各國飯店因公共安全因素,多有禁止於房間內吸菸規定,若因個人行為而產生罰鍰,則個人須自行負擔。
  3. 部分飯店房內有提供電熱水壺,僅供入住旅客煮水用,不可放入任何物品(如:咖啡粉、茶葉、火鍋料、泡麵…等),並切勿將熱水壺置於電磁爐上加熱;電湯匙因電壓轉換問題,容易造成飯店跳電,請避免攜帶。
  4. 所有飯店設備,如有使用方面之疑問,請務必詢問領隊或飯店人員,否則造成危安問題或毀損時,須負相關責任。
  5. 考量安全問題,房間內請避免使用多插頭延長線,以免電壓負荷過大。
  6. 游泳池未開放時請勿擅自入池游泳,並切記勿單獨入池。
  7. 房間內的吧台上零食、冰箱內酒類及飲料等,皆需付費,退房時需至櫃檯結帳。
  8. 大部分飯店浴室地板無排水孔,溫馨提醒:請勿泡澡以免水溢出,且於浴缸內盥洗時,也務必將浴簾放入浴缸內,避免水滲出浴缸外及弄濕地毯影響樓下房客,若未能遵守導致滲水,飯店將求償必要之費用。

◆安全守則◆

  1. 參加團體旅遊期間,請遵守領隊所宣佈的注意事項,聽從工作人員指揮。夜間或自由活動時間如欲外出,請告知領隊或團友,並應注意安全。
  2. 孕婦及患有心臟病、高血壓或其他等慢性疾病的旅客,請衡量自身狀況,請勿勉強參加具有刺激性的活動,如:水上活動、溫泉…等,避免增加身體負擔。
  3. 搭乘船隻或前往戲水請務必穿著救生衣,並勿超越安全警戒線。
  4. 財物及重要證件請妥善保管並隨身攜帶,勿放置行李箱內、飯店房間或車上。切記在公共場合財不露白,購物時也勿當眾取出整疊鈔票。
  5. 建議旅客自行攜帶快篩試劑及常備藥品,如:胃腸藥、感冒藥、暈車藥、個人慣用藥品…等;若有特殊藥物,請提前告知業務並攜帶藥物相關證明文件。
  6. 上、下遊覽車或遊覽觀光區時,慎防搶劫或扒手,錢財或護照等貴重物品務必慎重保管。離開飯店或遊覽車時,請仔細檢查隨身物品以免遺失。
  7. 歐洲地區保險法規明定,旅遊團體所使用的遊覽車對車內的旅客(依團體名單)人身安全保有意外險,但對旅客所存放於車上的行李或私人物件,不負遺失或損壞之賠償,貴重物品請隨身攜帶,置於車上若有遺失或遭竊是無法尋求賠償的。住宿飯店中,若旅客離開房間,對置放於房內之行李或物品亦不負帶保管的責任,若有貴重物品,請存放在飯店之保險箱。

◆退稅規定◆

  1. 請您在進入商家購物前先確認商家是否有提供退稅服務,可經由商家是否有貼「Globe Blue」、「Tax Refund」的貼紙或是詢問工作人員。
  2. 在您選購完成進行結帳時,請自動出示您的護照予結帳人員,結帳人員會將退稅單給您,這裡您必須要親筆簽上您的姓名。請您務必將收據、退稅單保管好,直到您要離境時。
  3. 在機場要離境時,請您將購買的物品、收據、退稅單一併出示給退稅櫃檯的工作人員,待確認無誤後會在您的退稅單蓋上印章。
  4. 領隊與旅行社不負退稅成功與否之責任,本團領隊會於離境現場,協助旅客辦理退稅手續,以維護所有旅客的退稅權益,惟領隊無法擔保或決定退稅是否成功。
  5. 領隊宣達或解釋退稅流程時,請旅客務必仔細聆聽並留意講解,有關退稅所需齊備之單據,請旅客務必妥予保管並保留齊全。茲因領隊不對旅客負擔退稅成功與否之責任與義務,如退稅所需單據有缺漏、蓋章不齊全、郵遞中單據不慎遺失、申辦中遭海關拒絕蓋章、或有其他因素導致退稅失敗時,旅客須自負責任,敬請知悉。
  6. 旅行社所提供之說明僅供參考用,如各國退稅規定、退稅金額有所變動時,悉知該國最新規定為準。

以上為辦理退稅最基本的流程,因歐洲各國退稅規定不盡相同,本公司領隊會在行程當中為您再就各國規定做詳細的說明,在行前資料也會附上詳細的紙本說明資料給您參考。

訂購流程

退訂政策

此行程為有條件退款。 如訂單成立後取消行程,將按照國外團體定型化契約進行比例退費, 1. 出發前第四十一日以前取消訂單者,將收取團費百分之五。 2. 出發前第三十一日至第四十日以前取消訂單者,將收取團費百分之十。 3. 出發前第二十一日至第三十日以前取消訂單者,將收取團費百分之二十。 4. 出發前第二日至第二十日以前取消訂單者,將收取團費百分之三十。 5. 出發前一日取消訂單者,將收取園費百分之五十。 6. 出發當日或出發後取消訂單或未通知不參加者,將收取園費百分之一百。 前項規定作為損害賠償計算基準之旅遊費用,應先扣除行政規費後計算之。如能證明其所受損害請求收取支付。如需取消行程,請透過訂單管理上的聯繫客服,或電洽 AsiaYo 客服為您取消行程與確認退費金額。
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常見問題

▶ 一人或三人參團時,如何進行配房?

跟團旅遊飯店一般是預設雙人入住,若出現單人出行或單人入住的情況,可接受與同性別其他團員配房、或選擇加價改住單人房。

▶ 跟團旅遊多久前可以確定行程及入住飯店?

由於行程確認出團後才會進行開票,因此會在出發前才能提供您確認的行程資訊及入住飯店資訊。

遇到疑問需要協助嗎?

若在預訂的過程中發生任何疑慮,歡迎聯繫我們,將由客服專人為您協助!

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