【歐洲42國 eSIM】總量型｜Vodafone / Orange / Telenor / T-mobile等電信漫遊網卡

免換卡的eSIM虛擬網卡

暢遊歐洲42國上網最方便 卡片免丟失

eSIM漫遊網卡提供平價、便利又環保的上網選項，讓您旅遊期間分享與聯繫不斷線！

【42個適用國家】希臘, 荷蘭, 比利時, 法國, 西班牙, 匈牙利, 波士尼亞與赫塞哥維納, 克羅埃西亞, 塞爾維亞, 義大利, 羅馬尼亞, 捷克, 斯洛伐克, 奧地利, 英國, 丹麥, 瑞典, 挪威, 芬蘭, 立陶宛, 拉脫維亞, 愛沙尼亞, 烏克蘭, 波蘭, 德國, 直布羅陀, 葡萄牙, 盧森堡, 愛爾蘭, 冰島, 馬爾他, 賽普勒斯, 保加利亞, 斯洛維尼亞, 阿爾巴尼亞, 法羅群島, 法屬圭亞那, 土耳其, 馬丁尼克, 蒙特內哥羅, 俄羅斯, 瑞士、卡達、阿聯酋

※俄羅斯電信公司應政府要求，暫停國際漫遊服務，導致漫遊服務暫時無法使用。（廠商正在處理中，不便之處，敬請諒解）

【總量型】總數據使用量耗盡即無法連網

【使用效期】自發送eSIM憑證信件起，須於180天內啟用。

【電信服務商】42國主要電信商

【eSIM 供應商】USIMSA

【行動虛擬運營商(MVNO)】China Mobile International Limited (中國移動國際有限公司)

購買前請務必確認裝置是否適用eSIM

【適用裝置詳情】

• 用撥號按鍵撥打「*#06#」，如出現 EID 的條碼或文字，表示您的手機支援 eSIM 功能。
• 不支援鎖卡機、平板、電信業者客製機、中港澳出廠手機、網路分享器等。
• 裝置支援型號可能因各區域販售而有差異，請自行確認裝置是否可使用 eSIM。

【安裝環境與限制】

• 每個 QR code 僅能安裝1次。
• 請於Wi-Fi網路連線穩定環境下安裝eSIM，掃描QR CODE後請勿任意跳出設定畫面，安裝後若刪除 eSIM 方案則無法復原，需重新購買。
• 以下國家eSIM商品需在「抵達當地後」才能安裝eSIM：尼泊爾、蒙古、印度、卡達、沙烏地阿拉伯、加拿大、墨西哥、巴西、阿根廷、澳洲/紐西蘭、南非與全球跨洲eSIM。其餘國家eSIM商品，請於出國當天於手機新增eSIM後再出境。
• 若無法透過掃描QR code方式新增eSIM，可透過手動輸入啟用碼的方式新增eSIM（詳見下方使用說明書）。

【使用說明書】

• iOS購買與安裝教學影片
• iOS 使用說明（中）
• Android 使用說明（中）
• 若使用「漫遊」數據商品，抵達旅遊地後請確認已開啟「數據漫遊」功能。
• eSIM可預先安裝，但未抵達旅遊地前請勿開啟「數據漫遊」功能，否則會開始計算流量。

【訂購注意事項】

• 請依據您的旅行天數與需要的數據流量，選擇適合的流量方案。（eSIM可於指定效期內的任意時間啟用，與下單時選擇的日期無關。）
• 訂購流程：完成付款後eSIM訂單將即時成立，您的會員信箱將收到一封訂單確認信與一封eSIM憑證條碼信，同時亦可於會員訂單管理頁面查看eSIM憑證條碼資訊。
• 若訂購30分鐘後仍未收到eSIM憑證條碼，請聯繫AsiaYo客服。
• 每筆訂購（以訂單編號為準）限發送一個聯絡人E-MAIL，恕無法拆分商品數量後寄送不同E-MAIL。會員訂單管理頁面亦可查看所有eSIM商品憑證條碼。
• eSIM效期自系統寄發憑證信起開始計算。

※財政部臺北國稅局表示，依加值型及非加值型營業稅法及統一發票使用辦法規定，與外銷有關之勞務，或在國內提供而在國外使用之勞務，其營業稅稅率為零，並得免開立統一發票。

※平台將開立銷售憑證，若需指定買受人名稱或統編，請來信 customer@asiayo.com 提供訂單編號、買受人名稱、統編、會員電子郵箱。憑證將於3~4天工作天內寄至您的會員電子郵箱；若無特別需求，將依訂購人資訊開立並寄送。

【國際公平使用原則】 

• 根據網路公平使用原則，針對短時間內使用大量數據流量的用戶，電信公司可酌情限制其流量，恕不另行通知。
• 請避免長時間觀看網路影片、玩遊戲，或於短時間內使用大量數據流量。 
• 建議關閉自動更新和社群軟體自動播放功能，以免快速消耗數據流量。

【其他注意事項】

• 開啟熱點分享功能，將可能影響網速。
• 本卡實際訊號及連線速度會受地區、地形、氣候、建物遮蔽、使用人數、網路系統或終端設備等因素影響而有所差異，如當地或手機無法支援 4G 網路時，將自動轉為 3G 訊號。 此外，設備所支援的頻段不同，網速也會有所不同，恕無法因少數地區之訊號狀況而要求退費。另因地震、颱風等不可抗力事件致使網路不穩、斷訊或無法使用等情形，亦不得要求退換貨。

Q：購買者和使用者不是一個人也可以嗎?

A：是的，購買者和使用者不同也可以正常使用。

Q：eSIM如何進行登錄/安裝?

A：請於連接WIFI或連接其他數據流量，且連線穩定的環境下，掃描憑證信件中的QR條碼，或手動輸入啟用號碼進行登錄/安裝。

eSIM 商品中一部分商品的啟用政策會有所不同，安裝前請留意商品說明後再執行。

Q：該如何確認已成功新增eSIM了？

A：

於iOS「行動服務」選單中SIM卡欄出現次要、旅遊或商務等字眼，即表示安裝成功。（請參閱說明書第9頁）

於Android「SIM卡管理工具」確認SIM卡欄與行動數據兩邊一致，即表示安裝成功。（請參閱說明書第10頁）

※請於抵達當地，需使用網路時再開啟「數據漫遊」。

Q：eSIM可以和電信公司漫遊一起使用嗎?

A：可以。USIMSA eSIM 和原手機門號電信商漫遊可以一起使用，可以透過切換數據的方式進行，請注意可能會產生原電信商國際漫遊費用。

若不需要使用原手機門號電信商的數據，請將數據切換功能設為OFF。

Q：旅行結束了，eSIM應該如何處理?

A：旅程結束後可自行移除eSIM。

• iPhone移除方式：設置 > 行動服務 > eSIM > 刪除eSIM > 選擇更新通訊錄 > 完成移除
• Android移除方式：連接 > SIM卡管理工具 > eSIM > 移除

Q：使用時遇到連線問題，該怎麼辦？

A：使用eSIM時遇到問題或者無法連接的情況，請勿自行移除eSIM。

請先參閱下方的疑難排解說明，若仍無法連接網路，請聯繫AsiaYo客服。

Q：請問該如何查詢剩餘數據流量？

A：當eSIM使用量已達70%時，您將會收到英文的流量提醒簡訊。

Q：旅行中，可於同一張eSIM中加值流量嗎？

A：eSIM不支援於同一張加值流量，如流量用完需重新購買。

※建議於購買前評估需求選擇合適方案

Q：eSIM流量怎麼選？

Q：不同方案可使用的流量？

1.抵達目的地機場無法成功連線時：

若使用「漫遊」數據商品，請確認已開啟「數據漫遊」功能。

請嘗試以下列方式排除連線問題。

【iOS裝置】

• 請離開機場，將手機飛航模式開啟，約兩分鐘後再關閉飛航模式。
• 嘗試將裝置重新開機，再確認連線狀態。
• 前往「設定」>「行動服務」>「行動數據選項」>「語音與數據」> 將「5G 自動」變更為「4G」或「LTE」
• 前往「設定」>「行動服務」>「網路選擇」，手動選擇電信業者。請點此參閱各國電信業者清單。
• 重新設定APN，請參閱以下第2點說明。

【Android裝置】

• 請離開機場，將手機飛航模式開啟，約兩分鐘後再關閉飛航模式。
• 嘗試將裝置重新開機，再確認連線狀態。
• 前往「設定」>「連接」>「行動網路」>「網路模式」> 點選安裝於手機的eSIM，變更為「4G」或「LTE」
• 前往「設定」>「行動網路」>「電信業者」，手動選擇電信業者。請點此參閱各國電信業者清單。
• 重新設定APN，請參閱以下第2點說明。

※實際操作方式可能因不同廠牌手機與型號而異，請自行確認您所使用手機型號的設定方式。

2.網路連線速度緩慢時：

連線速度緩慢可能肇因於當地網路問題或APN設定問題。

請嘗試依照以下步驟排除連線問題。

【iOS裝置】

1. 前往「設定」>「行動服務」>「旅遊」(亦可能為個人/商務/次要等其他名稱) >「行動數據網路」
2. 請於APN欄位填入APN清單中相對應的名稱，儲存設定後執行重新開機。

【Android裝置】

1. 前往「設定」>「連接」>「行動網路」>「存取點名稱(APN)」> 選擇「eSIM1」
2. 若畫面中未出現「eSIM1」，請點選「新增」，並於APN欄位填入APN清單中相對應的名稱。
3. 儲存設定後返回上一頁確認APN設定後，執行重新開機。

欲瞭解更詳盡的疑難排解說明，請點此閱覽疑難排解說明書（中）。

★eSIM一經售出，除本身瑕疵外，恕不退換貨。

★遇到問題或無法連接的情況，請立即聯繫AsiaYo客服，提供相關手機操作的截圖畫面，以便在第一時間解決。

★若因地震、颱風等不可抗力因素，無法辦理退款，敬請理解。(eSIM的效期自寄發憑證信起開始計算有180天，可保留於下次使用)