宿泊における注意事項- 宿泊人数は予め通知してください。予約時の登録人数以上の場合、ホストには無断追加人数分の宿泊を拒否する権利があります。- ペットは禁止です。- お荷物預かりサービスを提供しております。- チェックイン時間を過ぎる場合はご連絡ください。連絡がない場合は、お部屋の確保及び返金はいたしません。- チェックイン時にパスポートまたはそれに準ずる身分証明書の提出をお願いいたします。- 各お部屋一組のみで、他のお客様とのお部屋の共用はございません。- 空港、駅の送迎サービスを提供しています。必ず事前にお申し込みください。- 全館禁煙です。もし発見された場合、最低100アメリカドルを徴収します。- 宿泊施設のある地区は住宅街のため、パーティーや騒音行為は禁止です。午後8時以降は、大声で話す等のご近所への迷惑行為はお止めください。- 泥酔、花火、調理、バーベキュー、騒音行為、薬物の使用などの違法行為を発見した場合は通報します。- 宿泊施設内での調理を禁止します。- 宿泊施設の室内の家具、電気、設備などの損失、遺失があった場合は賠償責任が発生します。もし設備の破損があったり、設備が使用できない場合は、すぐにご連絡ください。- 外出時は必ず施錠してください。客室内の照明、エアコンなどの電源はお切りください。- 環境保全のため、歯ブラシなどはご自身でご準備ください。- 貴重品の管理はご自身で行ってください。遺失の際の責任は負いかねます。- 共用キッチンで使用された調理器具は使用後必ず洗ってください。- チェックアウト時間は厳守してください。もし遅れる場合は延滞料金を徴収します。
この部屋タイプのキャンセルポリシーをどのように知ることができますか?キャンセルポリシーは部屋タイプによってそれぞれ異なります。詳細は、部屋タイプ情報の中の「キャンセルポリシーを見る」、または「無料キャンセル」をクリックしてご確認ください。
予約内容の変更やキャンセルをしたい場合はどうすればいいですか?予約完了後に送られる予約確定メールに会員ページのリンクがございます。会員ページでは、予約内容の確認/印刷やキャンセルができます。予約内容を変更する必要がある場合は、先に元の予約をキャンセルしてから、新しい予約を取り直してください。
返金に関して予約のキャンセルやアーリーチェックアウトにより返金が発生した場合、AsiaYo はお客様が予約した際の決済方法で返金します(クレジットカード、ATMでの振込、電子マネーを含む)。返金作業は全て手動で行われ、土日および祝日を除く営業日に返金手続きが行われます。クレジットカードの場合、各クレジットカード会社の作業進度により、約 3-14 営業日かかります。ATM支払の場合は、お客様指定の口座へ約 3-5 営業日でお振込みをいたします。電子マネーやその他の支払いの場合は、各決済方法の規定に従って処理されます。