宿泊における注意事項【宿泊規定】■ 部屋タイプと宿泊人数に応じてご予約ください すべての部屋タイプに朝食が無料で含まれております。■ B&Bには24時間対応のフロントデスクがございませんので、チェックイン時間内にチェックインをお願いいたします。■室内での喫煙、パーティー、賭博、麻雀、カラオケ等の行為、ペットの飼育、調理は禁止です。 他のゲストの権利を尊重してください。■ロビーは共用スペースとなりますので、ご利用後は整理整頓を行い、私物等は放置しないようお願いいたします。■ 夕方22時以降はお静かにお願い致します、お守り頂けない方はチェックアウトして頂き、デポジットの返金は致しませんのでご了承下さい。■室内の家具等は勝手に移動させず、部屋のレイアウトをお守りください。■貴重品はお客様ご自身で保管いただき、紛失等の責任は負いかねますのでご了承ください。■使い捨てではないものは持ち出さず、大切に保管してください。破損した場合は代金に応じて弁償させていただきます。■2023/07/01より客室での使い捨てバス用品(歯ブラシ、歯磨き粉等)の積極的なご提供を廃止し、タオル、シャンプー、シャワージェルのみとさせていただきます。■お客様のご都合により宿泊日の変更が必要となった場合は、以下の手数料を申し受けます。・宿泊日の前日までに予約日を変更する場合、手数料は前払金の80%となります。・宿泊日の2~3日前までに予約日を変更する場合、手数料は前払い宿泊料金の70%となります。
この部屋タイプのキャンセルポリシーをどのように知ることができますか?キャンセルポリシーは部屋タイプによってそれぞれ異なります。詳細は、部屋タイプ情報の中の「キャンセルポリシーを見る」、または「無料キャンセル」をクリックしてご確認ください。
予約内容の変更やキャンセルをしたい場合はどうすればいいですか?予約完了後に送られる予約確定メールに会員ページのリンクがございます。会員ページでは、予約内容の確認/印刷やキャンセルができます。予約内容を変更する必要がある場合は、先に元の予約をキャンセルしてから、新しい予約を取り直してください。
返金に関して予約のキャンセルやアーリーチェックアウトにより返金が発生した場合、AsiaYo はお客様が予約した際の決済方法で返金します(クレジットカード、ATMでの振込、電子マネーを含む)。返金作業は全て手動で行われ、土日および祝日を除く営業日に返金手続きが行われます。クレジットカードの場合、各クレジットカード会社の作業進度により、約 3-14 営業日かかります。ATM支払の場合は、お客様指定の口座へ約 3-5 営業日でお振込みをいたします。電子マネーやその他の支払いの場合は、各決済方法の規定に従って処理されます。