セルフチェックインの方法チェックイン前に、予約時にご入力いただいたメールアドレス宛にホストからセルフチェックインの方法をお送りしますので、チェックインの1~3日前頃に受信ボックスをご確認ください。セルフチェックインの詳細については、"よくある質問"の「」を参照してください。
宿泊における注意事項【宿泊規定】■チェックインは当日お約束した人数でお願いいたしますが、人数や部屋数の増減がある場合は必ず事前にご連絡ください。■ご登録の際はチェックイン時に身分証明書のご提示をお願いいたします。■宿泊環境維持のため、屋内および客室内での喫煙、飲酒、賭博、宴会、薬物の摂取は固くお断りいたします。■ペットの同伴はご遠慮いただいております。■貴重品は大切に保管していただき、紛失された場合は責任を負いかねますのでご了承ください。■静かなご宿泊のため、午後10時以降は他のお客様のご迷惑にならないよう音量を下げてご利用ください。■室内の家具、家電、調度品、電化製品等はすべて当物件の所有物であり、破損、紛失した場合は代金に応じて弁償していただきます。■室内の備品(ベッド、液晶テレビ等)を勝手に移動させないで下さい。■ アーリーチェックインは当日の空室状況によりご利用いただけない場合がございます。■ 3歳未満のお子様は無料、宿泊人数に含まれません、備品のご用意はございません、ベビーベッド(欧州最優秀プロダクトデザイン金賞受賞)が必要な場合は、事前にホテルまでご連絡ください。ご予約またはお電話の際に、1泊あたりNT$500の追加料金を現地でお支払いいただきます(薄手のキルト/クリーニングパッドを含む)。
この部屋タイプのキャンセルポリシーをどのように知ることができますか?キャンセルポリシーは部屋タイプによってそれぞれ異なります。詳細は、部屋タイプ情報の中の「キャンセルポリシーを見る」、または「無料キャンセル」をクリックしてご確認ください。
予約内容の変更やキャンセルをしたい場合はどうすればいいですか?予約完了後に送られる予約確定メールに会員ページのリンクがございます。会員ページでは、予約内容の確認/印刷やキャンセルができます。予約内容を変更する必要がある場合は、先に元の予約をキャンセルしてから、新しい予約を取り直してください。
返金に関して予約のキャンセルやアーリーチェックアウトにより返金が発生した場合、AsiaYo はお客様が予約した際の決済方法で返金します(クレジットカード、ATMでの振込、電子マネーを含む)。返金作業は全て手動で行われ、土日および祝日を除く営業日に返金手続きが行われます。クレジットカードの場合、各クレジットカード会社の作業進度により、約 3-14 営業日かかります。ATM支払の場合は、お客様指定の口座へ約 3-5 営業日でお振込みをいたします。電子マネーやその他の支払いの場合は、各決済方法の規定に従って処理されます。