宿泊における注意事項 施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけませんこの施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。 ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします。 コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています。 宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります : クリスマスイブ (12 月 24 日) ガラディナー料金 (大人 1 名) : 250 USDクリスマスイブ (12 月 24 日) ガラディナー料金 (子供 1 名): 125 USD (2 ~ 11 歳まで) 大晦日 (12 月 31 日) ガラディナー料金 (大人 1 名): 480 USD大晦日 (12 月 31 日) ガラディナー料金 (子供 1 名): 240 USD (2 ~ 11 歳 まで) 1 名あたり、1 泊につき、12.00 USDの市税が徴収されます。この税金は 2 歳未満のお子様には適用されません。大人 1 名あたりのボート送迎サービス利用料 : 350 USD (往復)子供 1 名あたりのボート送迎サービス利用料 : 150 USD (往復、2 ~ 11 歳) 宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。
この部屋タイプのキャンセルポリシーをどのように知ることができますか?キャンセルポリシーは部屋タイプによってそれぞれ異なります。詳細は、部屋タイプ情報の中の「キャンセルポリシーを見る」、または「無料キャンセル」をクリックしてご確認ください。
予約内容の変更やキャンセルをしたい場合はどうすればいいですか?予約完了後に送られる予約確定メールに会員ページのリンクがございます。会員ページでは、予約内容の確認/印刷やキャンセルができます。予約内容を変更する必要がある場合は、先に元の予約をキャンセルしてから、新しい予約を取り直してください。
返金に関して予約のキャンセルやアーリーチェックアウトにより返金が発生した場合、AsiaYo はお客様が予約した際の決済方法で返金します(クレジットカード、ATMでの振込、電子マネーを含む)。返金作業は全て手動で行われ、土日および祝日を除く営業日に返金手続きが行われます。クレジットカードの場合、各クレジットカード会社の作業進度により、約 3-14 営業日かかります。ATM支払の場合は、お客様指定の口座へ約 3-5 営業日でお振込みをいたします。電子マネーやその他の支払いの場合は、各決済方法の規定に従って処理されます。