セルフチェックインの方法チェックイン前に、予約時にご入力いただいたメールアドレス宛にホストからセルフチェックインの方法をお送りしますので、チェックインの1~3日前頃に受信ボックスをご確認ください。セルフチェックインの詳細については、"よくある質問"の「」を参照してください。
宿泊における注意事項【宿泊規定】■電子タバコを含む館内は全館禁煙となっております。■ ペットの入場は禁止です。■パーティーやイベントは禁止です。大音量の音楽をかけたり、大きな騒音を立てたりしないでください。■ ご宿泊人数や部屋数の増減が発生する場合は、必ず事前にご連絡ください。■厨房の換気が弱いため、臭いの強い料理(スパイシーな魚の煮物、バーベキュー等)はご遠慮ください。次のお客様の接客に影響がある場合は、清掃料金を請求させていただきます(金額により異なります)。サイトにあります)。■ チェックアウトの際は、一般ゴミと生ゴミの分別にご協力ください。1階にゴミ袋がございます!■ チェックアウト後の荷物のお預かりはできません 弘大入口駅直結のビル地下2階に荷物預かり所がございます。無料ではありませんが、価格は非常にリーズナブルです。■ ご予約後にリンクが送信されます。詳細な情報と写真の説明が利用可能です。■ チェックイン日時点で24ヶ月以上のお子様は大人料金となります。
この部屋タイプのキャンセルポリシーをどのように知ることができますか?キャンセルポリシーは部屋タイプによってそれぞれ異なります。詳細は、部屋タイプ情報の中の「キャンセルポリシーを見る」、または「無料キャンセル」をクリックしてご確認ください。
予約内容の変更やキャンセルをしたい場合はどうすればいいですか?予約完了後に送られる予約確定メールに会員ページのリンクがございます。会員ページでは、予約内容の確認/印刷やキャンセルができます。予約内容を変更する必要がある場合は、先に元の予約をキャンセルしてから、新しい予約を取り直してください。
返金に関して予約のキャンセルやアーリーチェックアウトにより返金が発生した場合、AsiaYo はお客様が予約した際の決済方法で返金します(クレジットカード、ATMでの振込、電子マネーを含む)。返金作業は全て手動で行われ、土日および祝日を除く営業日に返金手続きが行われます。クレジットカードの場合、各クレジットカード会社の作業進度により、約 3-14 営業日かかります。ATM支払の場合は、お客様指定の口座へ約 3-5 営業日でお振込みをいたします。電子マネーやその他の支払いの場合は、各決済方法の規定に従って処理されます。