宿泊における注意事項【宿泊規定】■喫煙しないでください。■パーティーやイベントは禁止です。■ レイトチェックアウトには追加料金がかかります。 (費用は現場により異なります)■ 各ホテルの料金規定に従って、チェックイン時にデポジットと税金が徴収される場合があります。■19時以降にご到着の場合、チェックインできない場合がございます。チェックインができなかった場合でも宿泊料金の返金はできません。遅刻しないようご注意ください。■お客様に安心してご利用いただくため、夜間の現場パトロールを行っております。午後10時以降は静かにお過ごしいただき、マナーをご理解いただき遵守していただきますようお願いいたします。 (22時以降は会場内は車両通行禁止となります。) 22時以降はゲートが閉まり車両の出入り規制が行われる場合がございますのでフロントまでご確認ください。■会場内での直火、花火、発電機、カラオケ、iPod等の音楽機器の使用は禁止致します。 (たき火が必要な場合は、敷地内に設置されているたき火台をご利用ください。)■ パオを除くすべてのキャビンおよびテントエリアでは、車両は 1 台のみ許可されます。ドームご来場のお客様は中央館前の専用駐車場(1室1台限定)をご利用ください。お車2台以上の場合は中央棟前または第2駐車場をご利用ください。■季節によっては木のヤニが車やテントに付着する場合がありますのでご注意ください。■デラックスキャビンにご宿泊のお客様はCAMP SAUNAを無料でご利用いただけます。※水着等の服装でお越しください。※予約状況によってはご希望の時間にチェックインできない場合もございます。※気象条件や凍結状況により緊急使用ができない場合があります。出発前の情報 日本の保健社会保障省 (MHLW) の規定により、すべての海外旅行者はチェックイン (ホテル、モーテルなど) の際にパスポート番号と国籍をホテルに通知する必要があります。さらに、ホテルはバックアップの目的ですべての宿泊客のパスポートをコピーする必要があります。すべての宿泊ゲストはチェックイン時にパスポートの提示が必要です。また、都市や地域によっては別途宿泊税や入湯税を当日支払う必要がある場合があります。
この部屋タイプのキャンセルポリシーをどのように知ることができますか?キャンセルポリシーは部屋タイプによってそれぞれ異なります。詳細は、部屋タイプ情報の中の「キャンセルポリシーを見る」、または「無料キャンセル」をクリックしてご確認ください。
予約内容の変更やキャンセルをしたい場合はどうすればいいですか?予約完了後に送られる予約確定メールに会員ページのリンクがございます。会員ページでは、予約内容の確認/印刷やキャンセルができます。予約内容を変更する必要がある場合は、先に元の予約をキャンセルしてから、新しい予約を取り直してください。
返金に関して予約のキャンセルやアーリーチェックアウトにより返金が発生した場合、AsiaYo はお客様が予約した際の決済方法で返金します(クレジットカード、ATMでの振込、電子マネーを含む)。返金作業は全て手動で行われ、土日および祝日を除く営業日に返金手続きが行われます。クレジットカードの場合、各クレジットカード会社の作業進度により、約 3-14 営業日かかります。ATM支払の場合は、お客様指定の口座へ約 3-5 営業日でお振込みをいたします。電子マネーやその他の支払いの場合は、各決済方法の規定に従って処理されます。