セルフチェックインの方法チェックイン前に、予約時にご入力いただいたメールアドレス宛にホストからセルフチェックインの方法をお送りしますので、チェックインの1~3日前頃に受信ボックスをご確認ください。セルフチェックインの詳細については、"よくある質問"の「」を参照してください。
宿泊における注意事項共通ルールと使用上の注意※こちらのハウスルールは宿泊の皆様にお守りいただきたい大切なルールが記載されております。最後までかならずお読みいただき、宿泊者全員で情報共有をお願いいたします。こちらのルールに全てご同意の上予約にお進みください。※他のお客様もご利用になる施設ですので、施設内は大切に清潔にご利用いただけますよう協力お願いいたします。チェックアウト時にエアコンや照明をOFFにしていただき、ゴミはまとめておいていただけますようお願いいたします。・館内での火気の使用は厳禁です。・ホットプレートやストーブ・または館内破損の可能性がある室内遊具の持ち込みなど、備え付け以外の道具などのお持込は禁止です。(どうしてもお持込になりたいものがある場合必ず事前にご相談ください。)・建物や備品を損傷や汚損した場合、お客様に修理費をご負担頂きます。もし損傷や汚損を見つけましたらチェックアウト時にご教示ください。・建物内の備品はお持ち帰りできません。もし誤ってお持ち帰りされてしまった場合は、再購入費用をご負担頂きます。・ご報告頂いている宿泊者様以外の建物への訪問は禁止です。(建物の外部に防犯カメラがございます。万一虚偽の報告があった場合は違約金を申し受けいたします。また悪質な場合は警察へ届け出いたします。)・サイトの使用上、館内のアメニティで基本調理器具と調味料は一緒に有りとなってしまっておりますが、調味料は衛生上の観点からご用意はございまぜん。ご了承ください。・ゴミはゴミ箱にお片付け下さい。3泊以上でお部屋にゴミが溜まった場合はお知らせください。・段ボールごみは回収致しかねます。ご自身で処分いただけますようお願いいたします。・貴重品管理は自己責任でお願い致します。・寝具の上でのご飲食はご遠慮願います。・ペットの入室はお断りしております。万一入室された際はご迷惑料を頂戴します。・チェックアウト時はエアコンや電気を消していただき、戸締まりをしてご退出下さいますようお願い致します。・チェックインは15:00、チェックアウトは10:00までとなります。時間厳守でお願いします。15:00前にチェックインされた場合、もしくは10:00を過ぎてご滞在の場合超過料金がかかります。(掃除スタッフが到着後は退出いただきます。)アーリーチェックインやレイトチェックアウト希望の場合は事前にご相談ください。・ご予約いただいたゲスト本人様の滞在が必須になります。代理予約はお受けしておりませんのでご注意ください。また、代理予約された場合で、ゲスト様の受け入れを拒否してもご返金には応じませんので予めご了承願います。・当館は特別な期間を除く通常のキャンセルはチェックインの5日前0時までとなり、それ以降の人数減少に伴う料金のご返金は致しかねます。ご了承いただけますようお願いいたします。・火器には十分ご注意下さい。花火等は大型小型含めまして禁止となります。すべての宿泊ゲストはチェックイン時にパスポートの提示が必要です。また、都市や地域によっては別途宿泊税や入湯税を当日支払う必要がある場合があります。
この部屋タイプのキャンセルポリシーをどのように知ることができますか?キャンセルポリシーは部屋タイプによってそれぞれ異なります。詳細は、部屋タイプ情報の中の「キャンセルポリシーを見る」、または「無料キャンセル」をクリックしてご確認ください。
予約内容の変更やキャンセルをしたい場合はどうすればいいですか?予約完了後に送られる予約確定メールに会員ページのリンクがございます。会員ページでは、予約内容の確認/印刷やキャンセルができます。予約内容を変更する必要がある場合は、先に元の予約をキャンセルしてから、新しい予約を取り直してください。
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