セルフチェックインの方法チェックイン前に、予約時にご入力いただいたメールアドレス宛にホストからセルフチェックインの方法をお送りしますので、チェックインの1~3日前頃に受信ボックスをご確認ください。セルフチェックインの詳細については、"よくある質問"の「」を参照してください。
宿泊における注意事項●客室ドアの開放は禁止です。必ず扉を閉めた状態でお過ごしください。●時間を問わず客室内で大声を上げる、飛び跳ねる等の騒音が発生する行為は禁止です。●音響設備利用時、また夜20時以降の窓の開放は禁止です。●パーティーや飲み会は禁止です。当施設はあくまでも宿泊施設です。お部屋で静かに過ごしたい方や、ご家族でゆったりとお過ごしになりたい方など、様々な理由で当施設をご利用頂いております。他のご宿泊者の方に迷惑になるような利用については、厳しく対処させて頂きます。●夜20時以降のベランダや駐車場でのご飲食、ご歓談は禁止です。●夜20時以降は音響設備の音量を下げて、お静かにお過ごしください。●一時利用も含め、当施設の予約の際に申告した方以外のご利用は禁止です。その行為が発覚した場合には、グループの皆様全員にご退去して頂きます。●客室内は禁煙です。当施設で定められた喫煙所を利用してください 。ホテル敷地内、ホテル周辺での喫煙も禁止です。客室内で喫煙されたことが発覚した際には、特殊清掃料金1部屋当たり40,000円に加えて、場合によっては後述の営業保証金を請求いたします。●当施設で定められた喫煙所以外の場所やホテル周辺の道路などで喫煙され、警察を呼ばれたり、クレームが入った場合などはご退去頂く可能性がございます。●当ホテルの利用に際し、お客様の過失によって備品、設備等に破損や紛失があった場合、当社の請求に従い、その損害を弁償して頂きます。当ホテルの営業に支障をきたした場合には、お客様には支障をきたした期間中の損害についても弁償して頂きます。当ホテル営業に支障をきたした期間中の営業補償金については1泊あたり40,000円となります。●館内土足禁止となっております。お部屋の玄関にて必ず靴を脱いでご利用ください。●館内のタオル、食器等の備品のお持ち帰りはできません。紛失、破損した場合は実費を請求する場合がございます。●ごみの分別(可燃ごみ、ビン・カン・ペットボトル)の徹底をお願い致します。客室内のゴミ箱の許容量を超えるゴミについてはお持ち帰りください。ゴミを残された場合、別途ごみの処分料を頂きます。お持ち帰り頂いたゴミについては、当施設周辺・近隣への不法投棄は絶対におやめください。 ●チェックアウトは、午前11時です。それまでにお荷物の搬出まで完了してください。●当ホテル内には危険物を持ち込むことはできません。●当ホテル内の備品を移動した場合には、所定の位置にお戻しください。●音響・映像設備などの配線・配置を無断で変更することは禁止です。●ベランダや駐車場では、持込によるコンロ(電気式・ガス式を問わず)の使用、花火などの火気厳禁です。●近隣住民からの騒音・臭気などのクレームが発生した場合、当ホテル従業員が施設内に立ち入る可能性がございます。●ハウスルールに反する行為について、当ホテル従業員からの注意勧告に従わない場合、今後の当ホテルの利用禁止措置や当ホテルから即時退去措置を受ける可能性がございます。すべての宿泊ゲストはチェックイン時にパスポートの提示が必要です。また、都市や地域によっては別途宿泊税や入湯税を当日支払う必要がある場合があります。
この部屋タイプのキャンセルポリシーをどのように知ることができますか?キャンセルポリシーは部屋タイプによってそれぞれ異なります。詳細は、部屋タイプ情報の中の「キャンセルポリシーを見る」、または「無料キャンセル」をクリックしてご確認ください。
予約内容の変更やキャンセルをしたい場合はどうすればいいですか?予約完了後に送られる予約確定メールに会員ページのリンクがございます。会員ページでは、予約内容の確認/印刷やキャンセルができます。予約内容を変更する必要がある場合は、先に元の予約をキャンセルしてから、新しい予約を取り直してください。
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