Warmhome-hirai

チェックイン前に、予約時にご入力いただいたメールアドレス宛にホストからセルフチェックインの方法をお送りしますので、チェックインの1～3日前頃に受信ボックスをご確認ください。セルフチェックインの詳細については、"よくある質問"の「」を参照してください。

18 歳未満の宿泊禁止

この宿泊施設ではレシートまたは領収書の発行ができません。

1. 予約とチェックイン情報
①予約確認
• ご予約が完了すると、チェックイン情報、ルームコード（チェックイン日に送信されます）、その他の重要事項が記載された確認メールが届きます。
• 予約した連絡先が正常にメッセージを受信できることをご確認ください。
• 具体的な予約変更ポリシーについては、予約プラットフォームの規則を参照してください。
②チェックイン時間
• チェックイン時間は15:00以降です。
• チェックイン方法：セルフサービスチェックイン、フロントデスクサービスなし、チェックイン当日の15:00以降にルームコードが自動的に送信されます。
• コードを使用してドアを開け、チェックイン情報を確認してください。
• パスワードが届かない場合は、すぐにホテルのカスタマーサービスにご連絡ください。
③チェックアウト時間
• チェックアウト時間は10:00前です。
• チェックアウトの手順:
1. 部屋が整理整頓され、ゴミが分別されてゴミ箱に捨てられていることを確認します。
2. エネルギーを節約するために、すべての電化製品、照明、エアコンなどの電源を切ります。
3. 個人の持ち物を確認し、貴重品は持ち歩いてください。
4. 追加の手続きなしで直接出発できます。
2. 滞在中の注意事項
① ホテルのルール
• 禁煙：当ホテルは全館禁煙となっております（客室、廊下等を含む）。 • 静かにしてください: 他のお客様のご迷惑にならないよう、特に 22:00 以降はホテル内では静かにしてください。
• 違法行為の禁止: 部屋内での違法行為(麻薬、ギャンブル、違法取引など)は禁止されています。
• 定員超過禁止: 予約した人数のみ入場できます。
② 客室設備と利用方法
• Wi-Fi：無料Wi-Fiをご利用いただけます。ネットワーク名とパスワードについては、客室内のガイドをご覧ください。
• エアコンと暖房：エネルギーを節約するため、エアコンを適度に使用し、外出時には電源をオフにしてください。
• 電気機器および装置: 火災を防ぐため、許可されていない高出力電気機器を使用しないでください。
• ゴミの処分：お部屋の指示に従ってゴミを分別してください。ゴミ回収サービスはチェックアウト後に行われます。
③ 安全性
• ドアと貴重品は常に施錠してください。ホテルは紛失物について責任を負いません。
3. 清掃および施設サービス
① 客室清掃
• ご滞在中は毎日のハウスキーピングサービスは提供されません。
• 追加の清掃、タオルやベッドリネンの交換、消耗品の補充などが必要な場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください（追加料金が発生する場合があります）。
追加料金:
• 追加清掃料金 5,000円
• シーツ、タオルの交換、消耗品の補充には2,000円かかります
② バス用品・アメニティ
• 基本的なバスアメニティ（シャンプー、シャワージェル、タオルなど）は客室に用意されています。
③ 荷物預かり
• ホテルでは荷物預かりサービスはございません。駅や近隣のコインロッカーのご利用をおすすめいたします。

4. 緊急連絡先情報
① 緊急時の対応
• 火災・緊急時：すぐに 119 に電話し、室内の避難指示に従って安全な場所に避難してください。
• ご滞在中に問題が発生した場合は、ホテルのカスタマーサービスまでご連絡ください。できるだけ早く対応させていただきます。

すべての宿泊ゲストはチェックイン時にパスポートの提示が必要です。また、都市や地域によっては別途宿泊税や入湯税を当日支払う必要がある場合があります。