Hills Garden 本通

チェックイン前に、予約時にご入力いただいたメールアドレス宛にホストからセルフチェックインの方法をお送りしますので、チェックインの1～3日前頃に受信ボックスをご確認ください。セルフチェックインの詳細については、"よくある質問"の「」を参照してください。

この宿泊施設ではレシートまたは領収書の発行ができません。

滞在時のお願い

安全で快適にお過ごしいただくため、下記のご協力をお願いいたします。

★チェックイン・チェックアウトの時間はお守りください。
・チェックイン：午後3時以降　　
・チェックアウト：午前10時までに　　
お部屋の清掃は10時から行います。10時になりましたらスタッフが入室し、清掃を開始致します。
レイトチェックアウトをご希望の場合は、清掃スケジュール調整のためアウト日前日の18時までにご連絡ください。
チェックアウト当日のレイトアウトは受付しておりません。何卒ご了承くださいませ。
レイトチェックアウト料金：1000円/1時間
駐車場ご利用も10時までです。

★以下の行為は、滞在中お控えください。
・近隣住民の迷惑となるような、大きな音を出す、走り回る、飛び跳ねる行為
・室内屋外含め、全ての敷地内での喫煙
　：タバコの臭いを含め喫煙による損害が生じた場合、修理と清掃のため追加請求をする場合がございます。
・ペットの持ち込み
・パーティー：夜9時以降はなるべくお静かにお願いします。
・予約人数以上の滞在：人数変更がある場合は、その都度ご連絡をお願いいたします。
・ベッドの上での飲食
・染みのつく物の使用：　部屋の備品・家具を汚してしまい、汚れが取れない場合はお知らせください。

★靴を脱いでお部屋に入りましょう。

＜ゴミ処理について＞
付近のゴミステーションは住居者用のため、ご利用いただけません。ゴミの分別はお部屋にあるガイドブックを確認してください。もしゴミ箱がいっぱいになってしまったら、ゴミ袋を取り出し、きつく縛り、お部屋の隅に置いておいてください。清掃スタッフがチェックアウト後に片づけます。長期滞在中にゴミ回収希望の方はご連絡頂けましたら回収に伺います。ゴミが近隣住民とのトラブルに発展するケースが多いため、ご理解とご協力をお願いいたします。決して室外には出さないようにお願いいたします。

＜駐車場について＞
★（駐車場を契約している物件の場合）利用希望の際は事前にお知らせください。基本1台可能。物件によっては先着順です。駐車場の利用はチェックアウト日の午前10時までです。違う場所に駐車した場合、レッカーされる場合もあるので十分にご注意ください。（ゲスト様負担）

★（駐車場の定期券がある場合）チェックアウト時にお部屋にご返却お願いいたします。破損、紛失された場合は10,000円の再発行料を頂きます。

＜滞在中に気を付けていただきたいこと＞
★料理に際は換気扇を回してください。
★使用した食器や調理器具は洗った後、キッチンに置いたままご退室ください。点検後清掃スタッフが収納します。
★家具は移動せずに使用してください。
★外出の時は必ず窓を閉め、照明の電気をけし、玄関が施錠されているか確認してください。
室内での紛失、盗難、破損があっても、ホスト側での責任は負いかねます。
★お部屋にはホームWiFiのご用意がございます。
★室内の備品を持ち帰らない用お願いします。
★トイレにはトイレットペーパー以外のものは流さないでください。
また、トイレの詰まりの原因になりますので、一度に大量の紙は流さないでください。
★お部屋の在庫の消耗品がなくなった場合は、ご自身で消耗品購入お願いします。


★上記のルールを守れずに、以下のような故障/破損/紛失/損害がでた場合は、１万円の罰金と実費を請求させていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。

1.臭いや吸い殻、焼け跡など、喫煙の形跡があった時。
2 騒音や迷惑行為などで住居人からのクレーム、ご近所からの相談、警察からの指摘があった時。
3 私が送った詳細をきちんと読まずに、誤った建物、家、部屋に入り他人に迷惑をかけてしまった時。
4.使わなくなったスーツケースなど大きな廃棄物を無断で放置した時。
5.落ちない汚れや染みが発見された時。
6.物品の破損、焦げ、被害を受けたもの、紛失が発見された時。
7.違法駐車があった時。

*長期滞在いただく全てのお客様へ
以下のようにご案内させて頂いております。
ご理解とご協力をよろしくお願い致します。
◆消耗品について
お部屋に設置されております消耗品（ごみ袋、各種洗剤、お掃除用具、シャンプー・トリートメント・ボディーソープ等）は、テレビ台の引き出しや、流し下にあるストックも含め使っていただいて結構です。お部屋にあるものがなくなった際はお客様ご自身でご準備をお願いいたします。

※特定のお部屋には、障子(しょうじ)や襖(ふすま)がある場合もございます。使われている和紙は、とても繊細で破損しやすく、かつ特別で高価なものですので、障子/襖の紙を破損しないようご注意ください。お客様の滞在前にはお部屋に不備がないかの確認を行っています。もしも滞在中に何か破損してしまった場合は、その都度ご連絡をお願いいたします。修理費用がかかる場合は確認し、お客様に後日請求させていただきますので、その際はよろしくお願いいたします。

※入室時にお部屋に破損・故障があった際は、チェックイン時に教えてください。お申し出がなかった場合、滞在中の破損・故障について後日状況をお客様にお尋ねすることがございます。

お願い事が多くなってしまいましたが、自分の家にいるように快適に滞在いただけたらと思います。
不明な点がありましたら、いつでもご連絡くださいませ。

◆営業時間◆
営業時間：9：00〜18：00（毎日：日本時間）
※緊急の場合は23:00までご連絡いただけます。

すべての宿泊ゲストはチェックイン時にパスポートの提示が必要です。また、都市や地域によっては別途宿泊税や入湯税を当日支払う必要がある場合があります。