セルフチェックインの方法チェックイン前に、予約時にご入力いただいたメールアドレス宛にホストからセルフチェックインの方法をお送りしますので、チェックインの1~3日前頃に受信ボックスをご確認ください。セルフチェックインの詳細については、"よくある質問"の「」を参照してください。
宿泊における注意事項最大18名までご宿泊可能です。16名以上お泊りの場合は、事前にご連絡をお願いいたします。(追加料金:1名毎に+3300円税込み)※ご利用期間中にスタッフの清掃はありません。※駐車場2台は無料です。進入路が狭く曲がっている為(最小幅約2m)注意が必要です。車のトラブルには対応しておりませんのでご了承ください。※当施設はベランダ、庭を含め完全禁煙です。火災防止のためゴミ箱へ吸殻を捨てることもお断りしております。※住宅地内のため夜間に大きな声や音楽を流すなど絶対におやめください。近隣からの苦情があった場合は宿泊をお断りする場合もございます。その際には宿泊費等返却は致しません。※室内にあります宿泊者名簿に必ず全員分ご記入をお願い致します。※チェックアウトは10時までにお願いします。チェックアウトの遅れにより清掃に遅延が発生した場合、追加料金を徴収する場合がございます。※絨毯、寝具、ソファーなど汚損された場合クリーニング代をご負担いただきます。建物や設備の破損、鍵の紛失など実費ご負担いただきます。※室内の家具、寝具を移動された場合は元にお戻し下さい。※室内スリッパで外に出ないでください。※マツダスタジアムで試合がある場合、試合時間前後1時間近隣道路が交通規制となります。車で来られる場合はご注意ください。※お忘れ物が無いよう十分ご注意ください。お預かりの際の補償はございません。現地での保管はしておりません。郵送の場合は着払いになります。すべての宿泊ゲストはチェックイン時にパスポートの提示が必要です。また、都市や地域によっては別途宿泊税や入湯税を当日支払う必要がある場合があります。
この部屋タイプのキャンセルポリシーをどのように知ることができますか?キャンセルポリシーは部屋タイプによってそれぞれ異なります。詳細は、部屋タイプ情報の中の「キャンセルポリシーを見る」、または「無料キャンセル」をクリックしてご確認ください。
予約内容の変更やキャンセルをしたい場合はどうすればいいですか?予約完了後に送られる予約確定メールに会員ページのリンクがございます。会員ページでは、予約内容の確認/印刷やキャンセルができます。予約内容を変更する必要がある場合は、先に元の予約をキャンセルしてから、新しい予約を取り直してください。
返金に関して予約のキャンセルやアーリーチェックアウトにより返金が発生した場合、AsiaYo はお客様が予約した際の決済方法で返金します(クレジットカード、ATMでの振込、電子マネーを含む)。返金作業は全て手動で行われ、土日および祝日を除く営業日に返金手続きが行われます。クレジットカードの場合、各クレジットカード会社の作業進度により、約 3-14 営業日かかります。ATM支払の場合は、お客様指定の口座へ約 3-5 営業日でお振込みをいたします。電子マネーやその他の支払いの場合は、各決済方法の規定に従って処理されます。