セルフチェックインの方法チェックイン前に、予約時にご入力いただいたメールアドレス宛にホストからセルフチェックインの方法をお送りしますので、チェックインの1~3日前頃に受信ボックスをご確認ください。セルフチェックインの詳細については、"よくある質問"の「」を参照してください。
宿泊における注意事項【ハウスルールをご確認の上ご予約ください】◎禁煙(喫煙場あり)◎室内土足禁止◎御宿泊の御予約をいただいていない方は、宿泊されない場合でも施設内の御利用は御遠慮下さい。◎幼児(2歳以下)のお子様は定員2名となります。サイトのシステム上、それ以上の人数が入力できますのでご確認お願いいたします。お子様(3歳以上)は添い寝される場合でも有料となります。ご予約内容とご宿泊のお客様との差異がある場合は、当日差額をご請求させていただきます。ご予約時にお間違えなきようご確認をお願い致します。◎ペット有料です。一頭一泊小型犬3,000円、中型犬4,000円です。 事前にお申し込み・お問い合わせ御確認ください。◎室内ではマナーベルトの装着をお願い致します。 ペットは専用のゲージや寝床をご用意いただき就寝させてください。◎駐車場は2台無料でご利用いただけます。3台目からは1台1,000円です。◎BBQ道具は無料で貸し出ししております。食材・調味料・炭・網等をご用意下さい。 炭・網・着火剤は当施設にてお求め頂けます。 21時終了での御利用をお願い致します。◎近隣に住宅があります。騒音トラブルを避けるため大声での会話、大音量で音楽をかけて騒いだりする行為はおやめ下さい。◎21時以降はお静かに願います。◎当施設の直接提携サイトはRakuten Oyadoです。経由での他のサイト施設情報には漏れ、誤りが掲載されている場合がございますのでご注意下さい。すべての宿泊ゲストはチェックイン時にパスポートの提示が必要です。また、都市や地域によっては別途宿泊税や入湯税を当日支払う必要がある場合があります。
この部屋タイプのキャンセルポリシーをどのように知ることができますか?キャンセルポリシーは部屋タイプによってそれぞれ異なります。詳細は、部屋タイプ情報の中の「キャンセルポリシーを見る」、または「無料キャンセル」をクリックしてご確認ください。
予約内容の変更やキャンセルをしたい場合はどうすればいいですか?予約完了後に送られる予約確定メールに会員ページのリンクがございます。会員ページでは、予約内容の確認/印刷やキャンセルができます。予約内容を変更する必要がある場合は、先に元の予約をキャンセルしてから、新しい予約を取り直してください。
返金に関して予約のキャンセルやアーリーチェックアウトにより返金が発生した場合、AsiaYo はお客様が予約した際の決済方法で返金します(クレジットカード、ATMでの振込、電子マネーを含む)。返金作業は全て手動で行われ、土日および祝日を除く営業日に返金手続きが行われます。クレジットカードの場合、各クレジットカード会社の作業進度により、約 3-14 営業日かかります。ATM支払の場合は、お客様指定の口座へ約 3-5 営業日でお振込みをいたします。電子マネーやその他の支払いの場合は、各決済方法の規定に従って処理されます。